Parlak ön satış müşterilerimiz için ve satış sonrası tam destek sunuyoruz. Bizim çeşitli ürün gruplarını desteklemek için kapsamlı çevrimiçi kaynaklar sağlar. Destek bölümünü tarayın ve size gereken bilgileri bulmak gerektiğini bize ulaşın.

Garantiler, Servis Planları ve Onarım

Parlak büyük destek, ekran çalışma süresini ve optimum performans sağlar. hizmet en üst düzeyde sağlamak için, Parlak kendimizi öyle.

Standart Garantiler

Sektör lideri garantiler Radiant LED ürünleri ile standart olarak bulunuyor.

Ürün Hizmet Planları

uzatılmış garanti Suite ihtiyaçlarını karşılamak için. masraflı onarım ve uzun bekleme süreleri korunmak için bir Düzlemsel Servis Planı yatırım yapın.

Profesyonel hizmetler

Sisteminizi sağlamak için eğitilmiş özel teknisyenlerin radyant küresel ağına erişim, yüklü optimum standartlarda yapılmaktadır ve onarılır.

Tamir Servisleri

Ürününüz garanti ve arızalı dışında ise Radiant Onarım Hizmetleri bir seçenektir.

LED Ürünler Standart Sınırlı Garanti

 Bir Radiant LED video duvarı aldığınız için tebrik ederiz! Uygun montaj, kurulum ve bakım ile, eşsiz görüntü kalitesi, güvenilirlik ve performans uzun yıllar zevk gerekir.

 Aşağıdaki terimler ve Standart Sınırlı Garanti koşulları aramızda bir sözleşme temsil LED video duvar ürünün üreticisi (Shenzhen Radiant Technology Co, Ltd “Parlak”) ile, bir Radiant LED video duvar ürünü satın almış müşteri doğrudan Parlak veya bir Radiant yetkili distribütör veya satıcısından. Bu Standart Sınırlı Garanti aşağıdaki ailelerden gelen kapalı ürünün satın ücretsiz sağlanır: Radiant video duvarı LED ekranlar.

Bu Standart Sınırlı Garanti veya aşağıda belirtilen yürürlük tarihinden sonra satın alınan kapalı Radiant ürünler için geçerlidir. Radiant bu garanti şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler üzerinde veya gözden geçirilmiş garanti yürürlük tarihinden sonra satın alınan kapalı Radiant ürünler için geçerli olacaktır.

 

Özellikler:

materyal ve işçilik kusuru • 2 yıllık koruma

• yedek parça veya ürünlerin Gelişmiş gönderi (LED fayans hariç)

• 24x7 acil durum telefon desteğine erişim

Garanti Kapsamı

Radiant Aşağıda verilen garanti süresince malzeme ve işçilik açısından kusursuz olacağını garanti etmektedir. Bizim belirlenmesinde, bir ürünün garanti süresi içinde malzeme veya işçilik açısından kusurlu olduğu ortaya çıkarsa, biz tamir veya benzer yeni veya yenilenmiş bölümü ile arızalı parçayı değiştirecektir. Sorun LED ürün ile bir üretim kusuru görüldüğü takdirde, biz tamir veya takdirine arızalı parçayı değiştirecektir. onarım veya kısmen veya değiştirilmesinin ticari mümkün olmayabilir için bizim tarafımızdan tespit edilirse, biz garanti süresinin geri kalanı ve aynı veya o dönemdeki MSRP1 göre hesaplanır alım fiyatı (eşit olarak bölünmüş bir paya iade edeceğiz benzeri ürün).

Garanti Dönemi, biz koruyacak ve problem bize ait olmadığını, ücretsiz kusur bileşenleri değiştirin. Ama her ikisi gönderi ücretini ödemek gerekir.

2 yıl sonra, biz sadece malzeme maliyetini ücret, sen sevkiyat sorumlu olmalıdır.

Garanti Süresi

 Bütün LED video duvar ürünleri Radiant gelen sevkiyat tarihinden itibaren iki yıl garantilidir. Tüm Aksesuarlar ve Saha Değiştirilebilir Birimler (FRU'lar), ancak kablolar, uzaktan kumanda, güç kaynakları ve kontrol panoları sınırlı olmamak üzere, ilk ürün satın alma işlemi sırasında satın alınan LED fayans, Radiant gelen sevk tarihinden itibaren üç yıl süreyle garanti altındadır. İlk ürün satın aldıktan sonra satın alınan tüm aksesuarları ve FRU'lar Radiant gelen sevk tarihinden itibaren 90 gün boyunca garanti altındadır.

Uygunluk

Bu Standart Sınırlı Garanti Parlak veya Radiant yetkili satıcı veya dağıtıcı satın ürünü kapsar ve sadece kapalı ürün satın özgün müşteri için geçerlidir. bayi veya distribütör Ürün arızası durumunda sizin adınıza Teknik Desteği ile iletişim kurabilirsiniz. Bu garanti devredilemez. Satın alma ispat kanıt istenebilir.

Garanti İstisnalar

Bu Standart Sınırlı Garanti içermiyorsa veya aşağıda sınırlıdır:

1. Ürünler Parlak veya yetkili Radiant distribütör veya satıcısından satın alınmayan.

Kurulum, set-up, onarım, ayarlama için 2. İşçi veya seyahat masrafları ayarları, kaldırma, yeniden yükleme veya müşteri tarafından yapılan diğer işçilik maliyetlerini görüntülemek için.

3. Gönderi teslim süresi ve uygunluk ve varış yerlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Biz PO Box ve APO / FPO Kutusu adreslerine teslim edemiyoruz.

müşteri tarafından yapılan 4. Araba maliyetler.

5. Seri numarası tahrif modifiye edilmiş veya çıkartılmış olduğu herhangi bir ürün.

, Satılamaz transfer kiralanan, kiralanan, kayıp, çalıntı veya iptal edildi 6. Ürün.

7. Herhangi bir yazılım dahil, ancak işletim sistemi ile sınırlı değildir.

kaynaklanan 8. hasar, bozulma veya arıza:

 C. Kaza, yanlış kullanım, ihmal, uygun olmayan havalandırma ve soğutma, ateş, su, afet, yıldırım ya da diğer doğal afetler, duman pozlama (aksi sigara ya da), (yetkisiz bir montaj kullanımı da dahil olmak üzere) izinsiz ürün değişikliği veya arıza ürünle birlikte verilen talimatların yerine getirilmemesi.

Radiant dışında başka biri tarafından B. Tamir, veya onarılmaya çalışılması.

C Herhangi sırasında ürüne zarar veya sevkiyat nedeniyle.

D. müşteri tarafından ürünün kurulumu, kaldırılması, sökme ve yeniden sırasında herhangi bir hasar.

 E. Elektrik gücündeki dalgalanmalar veya başarısızlık gibi üründen kaynaklanmayan sebepler.

malzeme ya da parça F. Parlak 'ın özelliklerini yerine getirmeyen.

G. Normal aşınma ve yıpranma ve normal piksel düzeyinde düşme aşımı Küçük adım LED teknolojisi ile ilişkili.

H. Müşteri dahil ancak kenarına çarparak veya cephe boyunca çizilmeye kaynaklanan hasarlı LED'ler ile sınırlı değildir, kusurlarına neden oldu.

I. ağır zıt statik içeriğe sahip video duvarında uzun vadeli 24/7 işleminden kaynaklanan herhangi bir düzensizlik.

 Bir zamanlama ürünün düzenli bakım için belirtilen yerlerde ürünün Kullanıcı Kılavuzunda belirtildiği gibi J. Arıza bakım prosedürleri takip etmek.

K. diğer bir sebep malzeme ya da işçilik kusuruna ile ilgili değildir.

L. Kullanıcı Kılavuzunda belirtilen önerilen normal kullanım koşulları dışında ekranı İşletim.

M. Yazılım ya da aksesuar arıza.

Çeşitli Dönüş Sorunlar

1. Biz iade ürün kabul etmeyecektir.

Kusurlu ürün iade ve yukarıda sıralanan istisnalar herhangi biri altında garanti dahil edilmeyecek belirlenirse 2. biz MSRP aşmayacak şekilde müşteriye bir miktar ücret alma hakkını saklı tutar.

Ürün döndürülür ve bir Bulunamadı Hata (NFF) birimi olduğu tespit edilirse 3. biz Radiant tarafından yapılacak masraflar için müşteriye fatura hakkı saklıdır.

4. Düzgün kusurlu ürünü paketleyip belirgin bir şekilde görüntülenen RMA numarası ile Müşteri Hizmetleri temsilcisi tarafından sağlanan adrese gemi müşterinin sorumluluğundadır. Arızalı Ürün düzgün paketlenmiş değildir ve Radiant geri dönüşü sırasında transit zarar görürse, müşteri onarılabilir eğer ikisinden biri tamir masrafları tahsil veya yedek ürünün MSRP olabilir.

5. Yedek parçalar veya ürün orijinal ürünün garanti veya hangisi daha uzunsa sevkiyat tarihinden, itibaren 90 gün kalan üstlenecek.

6. Müşteri Radiant tarafından ve iade arızalı parça veya ürün Radiant malı haline gelmesi teslim yedek parçasını veya ürün muhafaza etmeyi kabul eder.

Yerel Kanunun Etkisi

Bu Standart Sınırlı Garanti size özel yasal haklar verir ve yöreden yöreye değişen başka haklara sahip olabilir. Bazı bölgelerde zımni garantilerin ilgili sınırlamalara izin vermez veya arızi veya dolaylı zararların hariç tutulmasına izin vermez, bu nedenle yukarıda belirtilen sınırlamaların sizin için geçerli olmayabilir.