Radiant yn cynnig cefnogaeth lawn ar gyfer ein cleientiaid mewn cyn gwerthu ac ar ôl-werthu gwasanaeth. Yn darparu adnoddau ar-lein helaeth i gefnogi ein llinellau cynnyrch amrywiol. Porwch drwy'r adran Cymorth a chysylltu â ni os nad ydych yn dod o hyd i'r wybodaeth sydd ei hangen.

Gwarantau, Cynlluniau a Thrwsio Gwasanaeth

Radiant yn darparu cefnogaeth wych, uptime arddangos a pherfformiad gorau posibl. I ddarparu'r lefel uchaf o wasanaeth, Radiant yn ein hunain.

Gwarantau safonol

gwarantau diwydiant sy'n arwain yn safonol gyda chynnyrch Radiant LED.

Cynlluniau Gwasanaeth Cynnyrch

Cyfres o gwarantau estynedig i ddiwallu eich anghenion. Buddsoddwch mewn Cynllun Gwasanaeth Planar i amddiffyn eich hun rhag atgyweiriadau costus a downtimes hir.

Gwasanaethau proffesiynol

Mynediad i rwydwaith byd-eang Radiant o dechnegwyr ymroddedig hyfforddi i sicrhau bod eich system yn cael ei gosod, cynnal a thrwsio i safonau gorau posibl.

Gwasanaethau atgyweirio

Gwasanaethau Atgyweirio Radiant yn opsiwn os yw eich cynnyrch yn allan o warant a diffygiol.

LED Products Standard Limited Gwarant

 Llongyfarchiadau ar eich brynu wal fideo Radiant LED! Gyda gosodiad priodol, setup a gofal, dylech fwynhau blynyddoedd lawer o ansawdd y ddelwedd heb ei ail, dibynadwyedd a pherfformiad.

 Mae'r telerau ac amodau y Safon Limited Gwarant canlynol yn cynrychioli'r cytundeb rhyngom ni, y gwneuthurwr y cynnyrch LED wal fideo (Shenzhen Radiant Technology Co, Ltd "Radiant") ac i chi, y cwsmer sydd wedi prynu fideo cynnyrch Radiant LED wal uniongyrchol o Radiant neu o ddosbarthwr awdurdodedig Radiant neu ddeliwr. Mae'r Gwarant Safonol Limited yn rhad ac am ddim i brynu cynnyrch dan do o'r teuluoedd canlynol: Radiant LED arddangosfeydd wal fideo.

Mae'r Safon Limited Gwarant yn gymwys i gynhyrchion Radiant a gwmpesir brynwyd ar neu ar ôl y dyddiad dod i rym a nodir isod. Radiant yn cadw'r hawl i newid telerau'r warant hon. Bydd newidiadau o'r fath yn gymwys i gynhyrchion Radiant a gwmpesir brynwyd ar neu ar ôl y dyddiad effeithiol y warant diwygiedig.

 

Nodweddion:

• diogelu 2 flynedd o ddiffygion mewn deunydd a chrefftwaith

• llwyth Uwch rhannau newydd neu gynhyrchion (ac eithrio teils LED)

• Mynediad i gymorth ffôn argyfwng 24x7

Pwnc o dan sylw gwarant

Radiant haeddu ei gynnyrch i fod yn rhydd o ddiffygion mewn deunydd a chrefftwaith yn ystod y cyfnod gwarant a ddarperir isod. Os, yn ein penderfyniad, cynnyrch yn profi i fod yn ddiffygiol mewn deunydd neu grefftwaith yn ystod y cyfnod gwarant, byddwn yn trwsio neu amnewid rhan diffygiol gyda rhan newydd neu wedi'u hadnewyddu tebyg. Os bernir bod y mater yn cael ei nam gweithgynhyrchu gyda'r cynnyrch LED, byddwn yn trwsio neu amnewid rhan diffygiol yn ôl ein disgresiwn. Os yw atgyweirio neu ailosod y rhan neu'r cynnyrch yn cael ei bennu gan ni i beidio â bod yn ymarferol yn fasnachol, byddwn yn ad-cyfran prorated o'r pris prynu (gyfrifo yn seiliedig ar weddill y cyfnod gwarant a'r MSRP1 yna-presennol o'r un neu cynnyrch tebyg).

Yn y Cyfnod warant, byddwn yn cynnal ac yn disodli cydrannau nam rhad ac am ddim, os yw'r broblem yn perthyn i ni. Ond dylech dalu am y ddau ffioedd llwyth.

Ar ôl 2 flynedd, dim ond codi tâl ar y gost materol, dylech fod yn gyfrifol am llwyth.

Hyd y Gwarant

 Mae'r holl gynnyrch LED wal fideo yn cael eu gwarantu am ddwy flynedd o ddyddiad y llwyth o Radiant. Mae pob Affeithwyr ac Unedau replaceable Field (FRUs), gan gynnwys ond nid yn gyfyngedig i ceblau, remotes, cyflenwadau pŵer a byrddau rheolwr, teils LED, a brynwyd ar adeg y prynu cynnyrch cychwynnol yn cael eu gwarantu am dair blynedd o ddyddiad y llwyth o Radiant. Mae'r holl ategolion a FRUs brynwyd ar ôl y prynu cynnyrch cychwynnol yn cael eu gwarantu am 90 diwrnod o ddyddiad y llwyth o Radiant.

cymhwyster

Mae'r Safon Limited Gwarant cwmpasu cynnyrch a brynwyd o ddeliwr neu ddosbarthwr Radiant Radiant neu awdurdodedig ac yn ddilys yn unig ar gyfer y cwsmer gwreiddiol a brynodd y cynnyrch dan do. Efallai y bydd y gwerthwr neu'r dosbarthwr cysylltwch â Cymorth Technegol ar eich rhan mewn achos o nam cynnyrch. Nid yw'r warant yn drosglwyddadwy. Efallai y bydd angen i chi ddarparu tystiolaeth o brawf prynu.

Gwaharddiadau gwarant

Nid yw'r Safon Limited Gwarant yn cynnwys neu'n cael ei gyfyngu gan y canlynol:

1. Cynhyrchion Nid yw prynu o ddosbarthwr Radiant Radiant awdurdodedig neu neu ddeliwr.

2. Llafur neu deithio costau ar gyfer gosod, sefydlu, trwsio, addasu i arddangos lleoliadau, symud, ail-osod neu gostau llafur eraill a dynnir gan gwsmeriaid.

Gall amser cyflwyno 3. Cludo ac argaeledd yn amrywio yn seiliedig ar darddiad a chyrchfan. Nid ydym yn gallu cyflwyno i Blwch Post a APO / cyfeiriadau Box FPO.

4. Codir costau rhentu a dynnir gan y cwsmer.

5. Unrhyw gynnyrch y mae'r rhif cyfresol wedi ei difwyno, haddasu neu eu dileu.

6. Cynnyrch sydd wedi cael ei hailwerthu, ei drosglwyddo, ei rentu, prydlesu, colli, eu dwyn neu eu taflu.

7. Unrhyw meddalwedd, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i'r system weithredu.

8. Difrod, dirywiad neu nam yn deillio o:

 A. Damweiniau, cam-drin, camddefnyddio, esgeulustod, awyru amhriodol ac oeri, tân, dŵr, trychineb, mellt neu weithredoedd eraill o natur, amlygiad mwg (sigarét neu fel arall), cynnyrch newidiadau heb eu (gan gynnwys defnydd o mynydd heb awdurdod), neu fethiant i ddilyn cyfarwyddiadau a gyflenwir gyda'r cynnyrch.

B. Atgyweirio, neu ymgais i drwsio, gan unrhyw un heblaw Radiant.

C. Mae unrhyw ddifrod i'r cynnyrch yn ystod neu o ganlyniad i llwyth.

D. unrhyw ddifrod yn ystod y gosod, tynnu, dadosod a ailosod y cynnyrch yn ôl y cwsmer.

 E. Achosion allanol i'r cynnyrch, megis amrywiadau pwer trydan neu fethiant.

F. Defnyddio cyflenwadau neu rannau nad ydynt yn cwrdd manylebau Radiant 's.

G. draul a gwisgo arferol a normal syrthio allan lefel pixel sy'n gysylltiedig â thechnoleg LED thraw dirwy.

achosi H. Cwsmeriaid namau, gan gynnwys ond nid yn gyfyngedig i LEDs difrodi o ganlyniad i daro ymyl neu grafu ar hyd y ffrynt.

I. Unrhyw heb unffurfiaeth a achosir gan weithredu yn y tymor hir 24/7 y wal fideo gyda cyferbyniol drwm chynnwys statig.

 J. methu â dilyn gweithdrefnau cynnal a chadw fel yr amlinellir yn y Canllaw Defnyddwyr y cynnyrch lle mae amserlen wedi ei bennu ar gyfer cynnal a chadw rheolaidd y cynnyrch.

K. Unrhyw reswm arall nad ydynt yn gysylltiedig â nam mewn deunydd neu grefftwaith.

L. Gweithredu'r arddangos y tu allan yr amodau defnydd arferol a awgrymir a nodir yn y Canllaw i Ddefnyddwyr.

M. Meddalwedd neu gamweithio affeithiwr.

Materion Dychwelyd Amrywiol

1. Ni fyddwn yn derbyn cynnyrch a ddychwelwyd.

2. Os bydd y cynnyrch diffygiol yn cael ei dychwelyd ac yn benderfynol o gael eu heithrio o warant o dan unrhyw un o'r eithriadau a restrir uchod, rydym yn cadw'r hawl i godi tâl ar y cwsmer swm nad yw'n i ragori ar y MSRP.

3. Os cynnyrch wedi'i ddychwelyd ac yn benderfynol o fod yn uned Dim Ffawt Wedi dod o hyd (NFF), rydym yn cadw'r hawl i anfonebu i'r cwsmer am unrhyw gostau a dynnir gan Radiant.

4. Cyfrifoldeb y cwsmer i becynnu cynnyrch diffygiol iawn a long i'r cyfeiriad a ddarperir gan y cynrychiolydd Gwasanaethau Cwsmeriaid gyda'r nifer RMA harddangos yn amlwg yn. Os nad yw'r Cynnyrch diffygiol yn cael ei becynnu yn gywir ac yn cael ei difrodi wrth eu cludo yn ystod ei ddychwelyd i Radiant, efallai y bydd y cwsmer yn cael ei godi ar gyfer naill ai y costau atgyweirio, os hatgyweirio, neu y MSRP o gynnyrch newydd.

5. Bydd rhannau Amnewid neu gynnyrch tybio gweddill warant y cynnyrch gwreiddiol neu 90 diwrnod o ddyddiad y llwyth, p'un bynnag fo hiraf.

6. Cwsmeriaid yn cytuno i gadw'r rhan ailosod neu gynnyrch a ddarperir gan Radiant a bod y rhan diffygiol dychwelyd neu gynnyrch yn dod yn eiddo Radiant.

Effaith Gyfraith Lleol

Mae'r Safon Limited Gwarant yn rhoi hawliau cyfreithiol penodol i chi, ac efallai y bydd gennych hawliau eraill a allai amrywio o ardal i ardal. Nid yw rhai ardaloedd yn caniatáu cyfyngiadau ar warantau ymhlyg neu nid ydynt yn caniatáu eithrio damweiniol neu ganlyniadol, felly efallai na fydd y cyfyngiadau a gwaharddiadau uchod yn berthnasol i chi.