वचन सेवा

उज्ज्वल पूर्व बिक्री में हमारे ग्राहकों के लिए और बिक्री के बाद पूर्ण समर्थन प्रदान करते हैं। व्यापक ऑनलाइन संसाधन उपलब्ध कराता है हमारे विभिन्न उत्पाद लाइनों का समर्थन करने के। सहायता अनुभाग ब्राउज़ करें और हमसे संपर्क आप जानकारी की जरूरत नहीं मिल जाना चाहिए।

वारंटी, सेवा योजना और मरम्मत

उज्ज्वल महान समर्थन, प्रदर्शन सक्रिय रहने की अवधि और अनुकूलतम प्रदर्शन प्रदान करता है। सेवा के उच्चतम स्तर प्रदान करने के लिए, उज्ज्वल इसे अपने आप से करता है।

स्टैंडर्ड वारंटी

उद्योग की अग्रणी वारंटी उज्ज्वल एलईडी उत्पादों के साथ मानक हैं।

उत्पाद सेवा योजनाएं

विस्तारित वारंटी की सुइट अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए। अपने आप को महंगा मरम्मत और लंबा टाइम से बचाने के लिए एक Planar सेवा योजना में निवेश करें।

व्यवसायी सेवाए

अपने सिस्टम को सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित समर्पित तकनीशियनों के उज्ज्वल के वैश्विक नेटवर्क तक पहुंच स्थापित, बनाए रखा और इष्टतम मानकों के मरम्मत की जाती है।

मरम्मत सेवा

उज्ज्वल मरम्मत सेवा के लिए एक विकल्प है, तो अपने उत्पाद की वारंटी और दोषपूर्ण से बाहर है कर रहे हैं।

एलईडी उत्पाद मानक सीमित वारंटी

 एक उज्ज्वल एलईडी वीडियो दीवार की खरीदी के लिए बधाई! उचित स्थापना, स्थापना और देखभाल के साथ, आप अद्वितीय छवि गुणवत्ता, विश्वसनीयता और प्रदर्शन के कई वर्षों का आनंद चाहिए।

 निम्नलिखित नियम और मानक सीमित वारंटी की शर्तों हम दोनों के बीच एक अनुबंध का प्रतिनिधित्व करते हैं, एलईडी वीडियो दीवार उत्पाद के निर्माता (शेन्ज़ेन उज्ज्वल प्रौद्योगिकी कंपनी लिमिटेड "उज्ज्वल") और आप, ग्राहक जो एक उज्ज्वल एलईडी वीडियो दीवार उत्पाद खरीदा है सीधे उज्ज्वल से या एक उज्ज्वल अधिकृत वितरक या डीलर से। इस मानक सीमित वारंटी निम्नलिखित परिवारों से एक कवर उत्पाद की खरीद के साथ नि: शुल्क प्रदान की जाती है: उज्ज्वल एलईडी वीडियो दीवार को प्रदर्शित करता है।

इस मानक सीमित वारंटी कवर उज्ज्वल पर या नीचे नोट प्रभावी तिथि के बाद खरीदे गए उत्पादों पर लागू होता है। उज्ज्वल इस वारंटी की शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस तरह के बदलाव कवर उज्ज्वल पर या संशोधित वारंटी की प्रभावी तिथि के बाद खरीदे गए उत्पादों पर लागू होगी।

 

विशेषताएं:

सामग्री और कारीगरी में दोष से • 2 साल संरक्षण

• प्रतिस्थापन भागों या उत्पादों की उन्नत शिपमेंट (एलईडी टाइल्स को छोड़कर)

• 24x7 आपातकालीन फोन सहायता की ऐक्सेस

वारंटी कवरेज

उज्ज्वल नीचे प्रदान की वारंटी अवधि के दौरान सामग्री और कारीगरी में दोषों से मुक्त होने के लिए अपने उत्पादों को समर्थन करती। है, तो हमारी दृढ़ संकल्प में, एक उत्पाद वारंटी अवधि के दौरान सामग्री या कारीगरी में दोषपूर्ण साबित होता है, हम मरम्मत या किसी ऐसे ही नए या नए जैसे भाग के साथ दोषपूर्ण हिस्सा की जगह लेगा। मुद्दा एलईडी उत्पाद के साथ एक विनिर्माण दोष समझा जाता है, हम मरम्मत या हमारे विवेक पर दोषपूर्ण हिस्सा की जगह लेगा। मरम्मत या भाग या उत्पाद के प्रतिस्थापन हमारे द्वारा निर्धारित किया जाता है, तो व्यावसायिक रूप से व्यवहार्य नहीं हो सकता है, हम वारंटी अवधि के शेष के लिए और एक ही या एक की उस समय की वर्तमान MSRP1 के आधार पर खरीद मूल्य (गणना की एक यथानुपात शेयर वापस कर देंगे समान उत्पाद)।

वारंटी अवधि में, हम को बनाए रखने और, मुक्त करने के लिए दोष घटकों की जगह यदि समस्या हमारा है जाएगा। लेकिन तुम दोनों शिपमेंट फीस के लिए भुगतान करना चाहिए।

2 साल बाद, हम केवल माल की लागत चार्ज, आप लदान के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

वारंटी की लंबाई

 सभी एलईडी वीडियो दीवार उत्पादों उज्ज्वल से लदान की तारीख से दो साल के लिए warranted रहे हैं। सभी सहायक उपकरण और फील्ड बदली इकाइयों (FRUs) सहित, लेकिन केबल, रिमोट, बिजली की आपूर्ति और नियंत्रक बोर्ड तक ही सीमित नहीं, एलईडी टाइल्स, प्रारंभिक उत्पाद खरीद के समय में खरीदा उज्ज्वल से लदान की तारीख से तीन साल के लिए warranted रहे हैं। सभी सामान और FRUs प्रारंभिक उत्पाद खरीद के बाद खरीदा उज्ज्वल से लदान की तारीख से 90 दिनों के लिए warranted रहे हैं।

पात्रता

इस मानक सीमित वारंटी उत्पाद उज्ज्वल या एक उज्ज्वल अधिकृत डीलर या वितरक से खरीदा शामिल किया गया और केवल मूल ग्राहक जो कवर उत्पाद खरीदा लिए मान्य है। डीलर या वितरक एक उत्पाद दोष की स्थिति में आपकी ओर से तकनीकी समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। यह वारंटी हस्तांतरणीय नहीं है। आप खरीद का सबूत के प्रमाण उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक हो सकता है।

वारंटी बहिष्करण

इस मानक सीमित वारंटी शामिल नहीं है या निम्नलिखित द्वारा सीमित है:

1. उत्पाद उज्ज्वल या किसी प्राधिकृत उज्ज्वल वितरक या डीलर से खरीदा नहीं।

2. स्थापना, सेट-अप, मरम्मत, समायोजन के लिए श्रम या यात्रा की लागत सेटिंग्स, हटाने, फिर से स्थापना या अन्य श्रम ग्राहक द्वारा खर्च प्रदर्शित करने के लिए।

3. शिपमेंट वितरण समय और उपलब्धता मूल और गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकती है। हम पीओ बॉक्स और एपीओ / एफपीओ बॉक्स पतों पर वितरण करने में असमर्थ हैं।

4. रेंटल लागत ग्राहक द्वारा किए गए।

5. किसी भी उत्पाद है जिस पर सीरियल नंबर, विरूपित कर दिया गया है संशोधित या हटा दिया।

6. उत्पाद है कि, फिर से बेचा किया गया तबादला, किराए पर, पट्टे, खो दिया है, चोरी या खारिज कर दिया।

7. किसी भी सॉफ्टवेयर सहित, लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सीमित नहीं है।

8. नुकसान, गिरावट या खराबी से उत्पन्न:

 ए दुर्घटना, दुरुपयोग, दुरुपयोग, उपेक्षा, अनुचित वेंटिलेशन और ठंडा, अग्नि, जल, आपदा, बिजली या प्रकृति के अन्य कार्य करते हैं, धुआं जोखिम (सिगरेट या अन्यथा), अनधिकृत उत्पाद संशोधन (एक अनाधिकृत पर्वत के उपयोग सहित), या विफलता उत्पाद के साथ आपूर्ति निर्देशों का पालन करने के लिए।

बी मरम्मत, या करने का प्रयास किया मरम्मत, उज्ज्वल के अलावा अन्य किसी के द्वारा।

सी के दौरान उत्पाद को कोई क्षति या लदान के कारण।

डी ग्राहक द्वारा स्थापना, हटाने, disassembly और उत्पाद की दुबारा जोड़ना दौरान कोई क्षति।

 ई इस तरह के बिजली उतार चढ़ाव या विफलता के रूप में उत्पाद के लिए बाहरी कारणों,।

आपूर्ति या भागों के एफ उपयोग को पूरा नहीं कर उज्ज्वल के विनिर्देशों।

जी सामान्य टूट-फूट और सामान्य पिक्सेल स्तर गिरने से बाहर ठीक पिच एलईडी तकनीक से जुड़े।

एच ग्राहक की वजह से दोष, सहित, लेकिन क्षतिग्रस्त किनारे से टकराने या सामने के साथ खरोंच से उत्पन्न एल ई डी तक ही सीमित नहीं।

मैं किसी भी गैर एकरूपता भारी विषम स्थैतिक सामग्री के साथ वीडियो दीवार की लंबी अवधि के 24/7 आपरेशन की वजह से।

 जे विफलता रखरखाव प्रक्रियाओं के रूप में उत्पाद के उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका में उल्लिखित जहां एक कार्यक्रम उत्पाद के नियमित रखरखाव के लिए निर्दिष्ट किया जाता है का पालन करें।

लालकृष्ण किसी भी अन्य कारण सामग्री या कारीगरी में दोष से संबंधित नहीं।

एल सुझाव सामान्य उपयोग की शर्तों के उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका में कहा गया है के बाहर प्रदर्शन आपरेटिंग।

एम सॉफ्टवेयर या सहायक खराबी।

विविध वापसी के मुद्दे

1. हम लौटे उत्पाद स्वीकार नहीं करेंगे।

2. दोषपूर्ण उत्पाद लौट आए और ऊपर सूचीबद्ध बहिष्करण के किसी भी के तहत वारंटी से बाहर रखा जाना निर्धारित किया जाता है, तो हम MSRP से अधिक नहीं ग्राहक एक राशि चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

3. उत्पाद लौट आता है और एक कोई दोष नहीं पाया (एनएफएफ) इकाई होने के लिए निर्धारित किया जाता है, तो हम उज्ज्वल द्वारा किसी भी खर्च के लिए ग्राहक चालान का अधिकार है।

4. यह ग्राहक की जिम्मेदारी ठीक से दोषपूर्ण उत्पाद पैकेज और प्रमुखता से प्रदर्शित आरएमए संख्या के साथ ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा प्रदान पते पर जहाज के लिए है। दोषपूर्ण उत्पाद ठीक से पैक नहीं है, तो और उज्ज्वल करने के लिए अपनी वापसी के दौरान पारगमन में क्षतिग्रस्त हो गया है, ग्राहक, या तो मरम्मत की लागत के लिए चार्ज किया जा सकता है, तो मरम्मत योग्य है, या एक प्रतिस्थापन उत्पाद की MSRP।

5. रिप्लेसमेंट भागों या उत्पाद मूल उत्पाद की वारंटी या लदान की तारीख, अब जो भी से 90 दिनों के शेष ग्रहण करेगा।

6. ग्राहक प्रतिस्थापन भाग या उत्पाद उज्ज्वल द्वारा और लौटे दोषपूर्ण हिस्सा या उत्पाद उज्ज्वल की संपत्ति बन जाता है कि वितरित बनाए रखने के लिए सहमत हैं।

स्थानीय कानून का प्रभाव

इस मानक सीमित वारंटी आप विशिष्ट कानूनी अधिकार देता है, और आप उस इलाके से इलाके के लिए भिन्न हो सकते हैं अन्य अधिकार हो सकता है। कुछ इलाकों लागू वारंटी पर सीमाओं की अनुमति नहीं या आकस्मिक या परिणामी क्षतियों की छूट नहीं है, इसलिए उपर्युक्त सीमाएँ और बहिष्कार आप पर लागू नहीं हो सकता है।