Radiance ofri sipò konplè pou kliyan nou nan pre-vann ak apre-lavant yo. Ofri anpil resous sou entènèt yo sipòte liy divès kalite pwodwi nou an. Browse seksyon an sipò ak kontakte nou ta dwe ou pa jwenn enfòmasyon ki nesesè.

Garanti, Plan Sèvis ak Reparasyon

Radiance bay gwo sipò, montre disponibilite ak pèfòmans pi bon. Pou yo ka bay nivo ki pi wo nan sèvis yo, Radiance fè li tèt nou.

Garanti Standard

Endistri-dirijan garanti yo estanda ak Radiance dirije pwodwi yo.

Plan Product Lapòs

Suite nan garanti pwolonje satisfè bezwen ou yo. Envesti nan yon plan Planar Lapòs pwoteje tèt ou kont reparasyon koute chè ak downtimes long.

Sèvis Pwofesyonèl

se Aksè nan rezo mondyal Radiance la nan teknisyen dedye resevwa fòmasyon asire sistèm ou enstale, konsève ak repare nan estanda pi bon.

Sèvis Reparasyon

Sèvis Reparasyon Radiance se yon opsyon si pwodwi ou se soti nan garanti ak defektye.

Dirije pwodwi yo Standard Limited garanti

 Konpliman sou ou achte a nan yon miray videyo Radiance dirije! Avèk bon enstalasyon, konfigirasyon ak swen, ou ta dwe jwi anpil ane nan bon jan kalite imaj unik, fyab ak pèfòmans.

 kondisyon sa yo ak kondisyon nan garanti a Standard Limited reprezante yon kontra ant nou, manifakti a nan ki ap dirije pwodwi a miray videyo (Shenzhen Radiance Teknoloji co, Ltd "Radiance"), epi ou, kliyan an ki moun ki te achte yon Radiance dirije videyo pwodwi miray ki sòti dirèkteman nan Radiance oswa nan yon distribitè Radiance otorize oswa konsesyonè. Sa a se garanti Standard Limited bay yo gratis ak acha a nan yon pwodwi ki kouvri ki soti nan fanmi sa yo: Radiance dirije videyo miray montre.

Sa a garanti Standard Limited aplike nan kouvri pwodwi Radiance achte sou oswa apre dat efektif la te note anba a. Radiance rezève dwa pou l chanje kondisyon ki nan sa a garanti. Chanjman sa yo pral aplike nan kouvri pwodwi Radiance achte sou oswa apre dat efektif la garanti a revize.

 

Karakteristik:

• pwoteksyon 2-ane soti nan domaj nan materyèl ak atizan konn fè

• avanse chajman nan pati ranplasman oswa pwodwi (eksepte mozayik ki ap dirije)

• Aksè nan 24x7 sipò telefòn ijans

garanti Kouvèti

Radiance manda pwodwi li yo yo dwe gratis nan domaj nan materyèl ak atizan konn fè pandan peryòd garanti a bay anba a. Si, nan detèminasyon nou, yon pwodwi pwouve yo dwe ki defektye nan materyèl oubyen atizan konn fè pandan peryòd garanti a, nou pral repare oswa ranplase pati a ki defektye ak yon pati ki sanble nouvo oswa renovasyon. Si se pwoblèm nan jije yon domaj fabrikasyon ak pwodwi a ap dirije, nou pral repare oswa ranplase pati a ki defektye nan diskresyon nou an. Si reparasyon oswa ranplasman nan pati a oswa pwodwi yo detèmine pa nou pa t 'dwe Commerce posib, nou pral ranbousman yon pati repati nan pri a achte (kalkile ki baze sou rès la nan peryòd la garanti ak MSRP1 nan Lè sa a, kounye a nan menm bagay la tou oswa yon menm jan an pwodwi).

Nan peryòd garanti a, nou pral kenbe ak ranplase eleman yo domaj pou gratis, si pwoblèm nan ki dwe nan nou. Men, ou ta dwe peye pou tou de frè chajman.

Apre 2 zan, nou sèlman peye pri a materyèl, ou ta dwe responsab pou chajman.

Longè garanti

 Tout Led pwodwi miray videyo yo garanti pou de ane soti nan dat ki nan kagezon soti nan klere byen bèl. Tout Pwodwi pou ak Field Inite ranplasabl (FRUs), ki gen ladan men pa limite a câbles, Telekomand, founiti pouvwa ak ankadreman kontwolè, ki ap dirije mozayik, achte nan yon moman nan premye achte nan pwodwi yo jistifye pou twa ane soti nan dat ki nan kagezon soti nan klere byen bèl. Tout Pwodwi pou Telefòn ak FRUs achte apre premye achte nan pwodwi yo jistifye pou 90 jou soti nan dat ki nan kagezon soti nan klere byen bèl.

kalifikasyon

Sa a garanti Standard Limited kouvri pwodwi achte nan men konsesyonè Radiance oswa yon Radiance otorize oswa distribitè ak sa a valab sèlman pou kliyan an orijinal ki achte pwodwi a kouvri. Konsesyonè a oswa distribitè ka kontakte sipò teknik sou non ou nan evènman an nan yon domaj pwodwi. garanti Sa a se pa transfere. Ou ka oblije bay prèv ki montre prèv achte.

garanti Esklizyon

Sa a garanti Standard Limited pa enkli oswa gen limite pa sa ki annapre yo:

1. pwodwi yo pa achte nan men otorize distribitè Radiance oswa yon Radiance oswa konsesyonè.

2. Labour oswa vwayaj depans pou enstalasyon, mete-up, reparasyon, ajisteman yo montre anviwònman, retire, re-enstalasyon oswa lòt frè travay depans pa kliyan.

tan livrezon 3. Shipment ak disponiblite ka varye ki baze sou orijin ak destinasyon. Nou se kapab bay li nan PO Box ak APO / adrès FPO Box.

4. depans Pou Lwaye fèt pa kliyan an.

5. Nenpòt pwodwi sou ki te nimewo seri a te degrade, modifye oswa retire li.

6. pwodwi ki te rvande, transfere, lwe, lwe pou lontan, pèdi, yo vòlè li oswa abandone.

7. Nenpòt lojisyèl, ki gen ladan men pa limite a sistèm nan fonksyone.

8. Dega, deteryorasyon oswa fonksyone byen ki soti nan:

 A. Aksidan, abi, move itilizasyon, neglijans, move vantilasyon & refwadisman, dife, dlo, dezas, zèklè oswa lòt zak nan lanati, lafimen ekspoze (sigarèt oswa otreman), san otorizasyon modifikasyon pwodwi (ki gen ladan itilize nan yon mòn san otorizasyon), oswa echèk swiv enstriksyon apwovizyone ak pwodwi a.

B. reparasyon Manuel, oswa seye reparasyon, pa nenpòt moun ki lòt pase Radiance.

C. Nenpòt domaj nan pwodwi a pandan oswa akòz chajman.

D. Nenpòt domaj pandan enstalasyon, retire, demonte a ak reasanblaj nan pwodwi a pa kliyan.

 E. lakòz ekstèn nan pwodwi a, tankou fluctuations pouvwa elektrik oswa echèk.

F. Sèvi ak nan materyèl oswa pati pa satisfè espesifikasyon Radiance la.

G. Nòmal mete ak chire ak nòmal nivo pixel tonbe-soti ki asosye ak amann anplasman dirije teknoloji.

H. Kliyan ki te koze domaj, ki gen ladan men pa limite a poul domaje ki soti nan frape kwen an oswa grate ansanm devan an.

I. Nenpòt ki pa inifòmite ki te koze pa long tèm 24/7 operasyon nan miray ranpa a nan videyo ak lou konparan kontni estatik.

 J. Si w swiv pwosedi antretyen jan sa endike nan Gid pou Itilizatè pwodwi a nan ki kote yon orè espesifye pou antretyen regilye nan pwodwi an.

K. Nenpòt lòt kòz pa gen rapò ak yon domaj nan materyèl oubyen atizan konn fè.

L. Opere ekspozisyon an deyò sijere kondisyon yo nòmal utilisation endike nan Gid la Itilizatè.

M. Software oswa akseswar fonksyone byen.

Miscellaneous Retounen Pwoblèm

1. Nou p ap aksepte retounen pwodwi.

2. Si se pwodwi a ki defektye tounen e yo detèmine yo dwe eskli nan garanti anba nenpòt nan esklizyon yo ki nan lis pi wo a, nou gen dwa fè w peye kliyan an yon kantite lajan ki pa dwe depase MSRP a.

3. Si pwodwi se tounen epi yo detèmine yo dwe yon inite san se pa fòt Twouve (NFF), nou rezève dwa a fakti kliyan an pou nenpòt depans ki depanse pou Radiance.

4. Se responsablite a nan kliyan an byen package pwodwi a ki defektye ak bato li nan adrès yo bay la pa reprezantan an Sèvis Kliyan avèk nimewo a RMA evidans parèt. Si pwodwi a ki defektye pa byen pake epi li se domaje nan transpò piblik pandan retounen li nan Radiance, pouvwa kliyan an pou peye pou swa depans sa yo reparasyon, si irréparable, oswa MSRP a nan yon pwodwi ranplasman.

5. pati Ranplasman oswa pwodwi pral asime rès la nan garanti pwodwi orijinal la a oswa 90 jou soti nan dat ki nan kagezon, kèlkeswa sa ki pi long lan.

6. Kliyan dakò yo kenbe pati a ranplasman oswa pwodwi delivre nan Radiance e ke pati a tounen ki defektye oswa pwodwi vin pwopriyete a nan klere byen bèl.

Efè nan Lwa Lokal

Sa a garanti Standard Limited ba ou dwa legal espesifik, epi ou ka gen lòt dwa ki ka varye soti nan lokalite lokalite. Gen kèk lokalite pa pèmèt limit sou enplisit garanti oswa ou pa pèmèt esklizyon an nan domaj okazyonèl oswa konsekan, se konsa limit ki anwo yo ak esklizyon pa kapab aplike nan ou.