Radiant pese ni kikun atilẹyin fun wa oni ibara ni ami-tita ati lẹhin-tita. Pese sanlalu online oro lati ṣe atilẹyin fun wa orisirisi ọja ila. Kiri awọn Support apakan ati kan si wa o yẹ ki o ko ri awọn alaye ti nilo.
Eri, Service Eto ati Tunṣe
Radiant pese nla support, àpapọ uptime ati ti aipe išẹ. Lati pese ga ipele ti iṣẹ, o radiant wo ni o ara wa.
Standard ATILẸYIN ỌJA
Ile ise-yori ẹri ni o wa boṣewa pẹlu radiant LED awọn ọja.
Ọja Service Eto
Suite ti o gbooro sii ẹri lati pade rẹ aini. Nawo ni a ipele Service gbero lati dabobo ara re lati leri tunše ati gigun downtimes.
Awọn Iṣẹ Ọjọgbọn
Access to radiant ká Nẹtiwọki agbaye ti awọn ifiṣootọ technicians oṣiṣẹ lati rii daju rẹ eto ti wa ni sori ẹrọ, muduro o si tun to ti aipe awọn ajohunše.
titunṣe Services
Radiant Titunṣe Services wa ni ohun aṣayan ti o ba ti ọja rẹ wa ni jade ti atilẹyin ọja ati alebu.
LED Products Standard Atilẹyin ọja to Lopin
Oriire wipe o ra ti a radiant LED fidio odi! Pẹlu to dara sori, oso ati itoju, o yẹ ki o gbadun ọpọlọpọ ọdun ti lẹgbẹ image didara, dede ati išẹ.
Awọn wọnyi ofin ati ipo ti awọn Standard Atilẹyin ọja to Lopin soju kan guide laarin wa, awọn olupese ti awọn LED fidio odi ọja (Shenzhen radiant Technology Co., Ltd "radiant") ati awọn ti o, awọn onibara ti o ti ra a radiant LED fidio odi ọja taara lati radiant tabi lati a radiant aṣẹ awọn alaba pin tabi onisowo. Eleyi Standard Atilẹyin ọja to Lopin ti pese free ti idiyele pẹlu awọn ti ra a iloro ọja lati awọn wọnyi idile wọn: radiant LED fidio odi han.
Eleyi Standard Atilẹyin ọja to Lopin kan si bo radiant awọn ọja ra lori tabi lẹhin ti awọn doko ọjọ woye ni isalẹ. Radiant ni ẹtọ lati yi awọn ofin ti yi atilẹyin ọja. Iru ayipada yoo waye lati bo radiant awọn ọja ra lori tabi lẹhin ti awọn munadoko ọjọ ti awọn tunwo atilẹyin ọja.
Awọn ẹya ara ẹrọ:
• 2-odun Idaabobo lati abawọn ati awọn osišiše
• To ti ni ilọsiwaju sowo ti rirọpo awọn ẹya ara tabi awọn ọja (lai LED tiles)
• Access to 24x7 pajawiri foonu support
atilẹyin ọja Agbegbe
Radiant oja awọn ọja lati wa ni abawọn ninu ohun elo ati oṣiṣẹ nigba akoko atilẹyin ọja ti a pese ni isalẹ. Ti o ba ti, ninu wa ipinnu, a ọja ododo ni lati wa ni alebu awọn ni awọn ohun elo ti tabi awọn osišiše nigba akoko atilẹyin ọja, a yoo tun tabi ropo ni alebu awọn apa pẹlu kan iru titun tabi ti tunṣe apakan. Ti o ba ti oro ti yẹ a ẹrọ bajẹ pẹlu awọn LED ọja, a yoo tun tabi ropo ni alebu awọn ara ni wa lakaye. Ti o ba ti titunṣe tabi rirọpo ti awọn apa tabi ọja ti wa ni ṣiṣe nipasẹ wa lati ko ni le lopo seese, a yoo agbapada a prorated ni ipin ninu awọn ra owo (iṣiro da lori awọn ku ninu awọn akoko atilẹyin ọja ati awọn ki o si-lọwọlọwọ MSRP1 ti kanna tabi a iru ọja).
Ni awọn atilẹyin ọja akoko, a yoo bojuto ki o si ropo to bajẹ irinše fun free, ti o ba awọn isoro je ti si wa. Ṣugbọn o yẹ ki o san fun awọn mejeeji sowo owo.
Lẹhin 2 years, a nikan gba agbara awọn ohun elo ti iye owo, o yẹ ki o wa lodidi fun sowo.
Ipari ti atilẹyin ọja
Gbogbo LED fidio odi ọja ti wa ni atilẹyin fun odun meji lati ọjọ ti sowo lati radiant. Gbogbo Awọn ẹya ẹrọ ati Field replaceable sipo (FRUs), pẹlu ṣugbọn ko ni opin si awon kebulu, remotes, agbara agbari ati oludari lọọgan, LED alẹmọ, ra ni awọn akoko ti awọn ni ibẹrẹ ọja ra ti wa ni atilẹyin fun odun meta lati ọjọ ti sowo lati radiant. Gbogbo awọn ẹya ẹrọ ati FRUs ra lẹhin ti awọn ni ibẹrẹ ọja ra ti wa ni atilẹyin fun 90 ọjọ lati ọjọ ti sowo lati radiant.
yiyẹ ni
Eleyi Standard Atilẹyin ọja to lopin ni wiwa ọja ra lati radiant tabi a radiant ni aṣẹ fun ọ tabi awọn alaba pin ati ki o jẹ wulo nikan fun awọn atilẹba alabara ti o ti ra iloro ọja. Onisowo tabi olupin le kan si Technical Support lori rẹ dípò ninu awọn iṣẹlẹ ti a ọja abawọn. Atilẹyin ọja yi ni ko gbe. O le wa ni ti a beere lati pese eri ti atilẹba ti o ti ra.
atilẹyin ọja itisode
Eleyi Standard Atilẹyin ọja to Lopin ko ni tabi ni opin nipa awọn wọnyi:
1. Awọn ọja ko ra lati radiant tabi ẹya fun ni aṣẹ awọn alaba pin radiant tabi onisowo.
2. Labor tabi ajo owo fun fifi sori, ṣeto-soke, titunṣe, tolesese lati han eto, yiyọ, tun-fifi sori tabi awọn miiran laala owo jegbese nipa onibara.
3. sowo ifijiṣẹ akoko ati wiwa le yato da lori Oti ati nlo. A ni o wa lagbara lati fi si PO Box ati apo / FPO Box adirẹsi.
4. Rental owo jegbese nipa awọn onibara.
5. Eyikeyi ọja lori eyi ti awọn nọmba ni tẹlentẹle ti a ti defaced, títúnṣe tabi kuro.
6. ọja ti o ti a resold, ti o ti gbe, adani, yiya lo, ya sọnu, ji tabi asonu.
7. Eyikeyi software, pẹlu ṣugbọn ko ni opin si awọn ẹrọ eto.
8. bibajẹ, wáyé tabi na Abajade lati:
A. ijamba, abuse, ilokulo, gbagbe, aibojumu fentilesonu & itutu, ina, omi, ajalu, monomono tabi awọn miiran isẹ ti iseda, ẹfin ifihan (siga tabi bibẹkọ), laigba ọja iyipada (pẹlu lilo ti ẹya laigba òke), tabi ikuna lati tẹle ilana pese pẹlu awọn ọja.
B. Tunṣe, tabi igbidanwo titunṣe, nipa ẹnikẹni miiran ju radiant.
C. Eyikeyi ibaje si awọn ọja nigba tabi nitori sowo.
D. Eyikeyi bibajẹ nigba awọn fifi sori, yiyọ, disassembly ati reassembly ti awọn ọja nipa onibara.
E. fa ita si awọn ọja, gẹgẹ bi awọn ina agbara sokesile tabi ikuna.
F. Lilo awọn agbari tabi awọn ẹya ara ko pade radiant 's ni pato.
G. Deede yiya ati aiṣiṣẹ ati deede ẹbun ipele isubu-jade ni nkan ṣe pẹlu itanran ipolowo LED Bluetooth.
H. Onibara ṣẹlẹ abawọn, pẹlu ṣugbọn ko ni opin si bajẹ LED Abajade lati kọlu awọn eti tabi họ pẹlú awọn iwaju.
I. Eyikeyi ti kii-uniformity ṣẹlẹ nipasẹ gun-igba 24/7 isẹ ti awọn fidio odi pẹlu darale contrasting aimi akoonu.
J. Ikuna lati tẹle itọju ilana bi ilana ni awọn ọja ká Itọsọna Olumulo ibi ti a iṣeto ti wa ni pato fun deede itoju awọn ọja.
K. Eyikeyi miiran fa ko jẹmọ si abawọn ninu awọn ohun elo ti tabi awọn osišiše.
L. ẹrọ awọn ifihan ita awọn daba deede lilo awọn ipo so ninu Itọsọna Olumulo.
M. Software tabi ẹya ẹrọ na.
Oriṣiriṣi pada Issues
1. A yoo ko gba pada ọja.
2. Ti o ba ti ni alebu awọn ọja ti wa ni pada ki o si pinnu lati wa ni rara lati atilẹyin ọja labẹ eyikeyi ninu awọn itisode ni akojọ loke, a ni ẹtọ lati gba agbara awọn onibara ohun iye ko lati koja MSRP.
3. Ti o ba ọja ti wa ni pada si ti wa ni ti pinnu lati wa ni a No ẹbi Ri (NFF) kuro, a ni ẹtọ lati risiti awọn onibara fun eyikeyi owo jegbese nipa radiant.
4. O ti wa ni awọn ojuse ti awọn onibara lati daradara package awọn alebu awọn ọja ati omi o si awọn adirẹsi pese nipa awọn Onibara Service asoju pẹlu awọn RMA nọmba iṣafihan han. Ti o ba ti ni alebu awọn ọja ti ko daradara dipo ki o si ti bajẹ ni irekọja si nigba awọn oniwe-pada si radiant, awọn onibara le gba owo fun boya awọn titunṣe owo, ti o ba repairable, tabi awọn MSRP ti a rirọpo ọja.
5. Rirọpo awọn ẹya ara tabi ọja yoo ro awọn ku ninu atilẹba ọja ká atilẹyin ọja tabi 90 ọjọ lati ọjọ ti sowo, eyikeyi to gun.
6. Onibara ti gba lati idaduro awọn rirọpo apa tabi ọja jišẹ nipasẹ o radiant ati pe awọn pada ni alebu awọn apa tabi ọja di ohun ini ti o radiant.
Ipa ti Local Law
Eleyi Standard Atilẹyin ọja to lopin yoo fun ọ kan pato ofin awọn ẹtọ, ati awọn ti o le ni awọn miiran awọn ẹtọ ti o le yato lati agbegbe to agbegbe. Diẹ ninu awọn localities ko gba laaye idiwọn lori mimọ ẹri tabi ko gba iyasoto ti alabapade tabi jasi bibajẹ, ki awọn loke idiwọn ati iyọkuro le ma kan si o.