রেডিয়েন্ট অফার বিক্রয় এবং বিক্রয় পরে আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সম্পূর্ণ সমর্থন। আমাদের বিভিন্ন পণ্য লাইন সমর্থন করতে বিস্তৃত অনলাইন সংস্থান সরবরাহ করে। সহায়তা বিভাগটি ব্রাউজ করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যটি খুঁজে না পাওয়া আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টি, পরিষেবা পরিকল্পনা এবং মেরামত
আলোকসজ্জা দুর্দান্ত সমর্থন, আপটাইম এবং সর্বোত্তম কার্য সম্পাদন সরবরাহ করে। সর্বোচ্চ স্তরের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, রেডিয়েন্ট এটি নিজেরাই করেন।
স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি
ইন্ডাস্ট্রির শীর্ষস্থানীয় ওয়ারেন্টি রেডিয়েন্ট এলইডি পণ্যগুলির সাথে মানক standard
পণ্য পরিষেবা পরিকল্পনা
আপনার প্রয়োজন মেটাতে বর্ধিত ওয়ারেন্টির স্যুট। ব্যয়বহুল মেরামত এবং দীর্ঘ সময়সীমা থেকে নিজেকে রক্ষা করতে প্ল্যানার পরিষেবা পরিকল্পনায় বিনিয়োগ করুন।
পেশাদারী সেবা
আপনার সিস্টেমটি ইনস্টলড, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সর্বোত্তম মানদণ্ডে মেরামত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রশিক্ষিত নিবেদিত প্রযুক্তিবিদদের রেডিয়েন্টের গ্লোবাল নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস।
মেরামত সেবা
আপনার পণ্যটি যদি ওয়ারেন্টি এবং ত্রুটিযুক্ত না থাকে তবে তেজস্ক্রিয় মেরামত পরিষেবাদিগুলি একটি বিকল্প।
LED পণ্য স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়ারেন্টি
আপনার র্যাডিয়েন্ট এলইডি ভিডিও প্রাচীর কেনার জন্য অভিনন্দন! যথাযথ ইনস্টলেশন, সেটআপ এবং যত্নের সাথে আপনার অনেক বছরের তুলনামূলক তুলনামূলক চিত্রের গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা এবং কার্যকারিতা উপভোগ করা উচিত।
স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়্যারেন্টির নিম্নলিখিত শর্তাদি এবং শর্তাবলী আমাদের মধ্যে একটি এলইডি ভিডিও ওয়াল পণ্য প্রস্তুতকারক (শেনজেন রেডিয়েন্ট টেকনোলজি কোং, লিমিটেড "রেডিয়েন্ট") এবং আপনি যে গ্রাহক রেডিয়েন্ট এলইডি ভিডিও প্রাচীর পণ্য কিনেছেন তার মধ্যে একটি চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে সরাসরি রেডিয়েন্ট থেকে বা রেডিয়েন্ট অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর বা ডিলারের কাছ থেকে। এই স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়ারেন্টিটি নিখরচায় নিম্নলিখিত পরিবারগুলি থেকে কভার করা পণ্য কেনার সাথে নিখরচায় সরবরাহ করা হয়: র্যাডিয়েন্ট এলইডি ভিডিও প্রাচীর প্রদর্শন।
এই স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়্যারেন্টিটি নীচে উল্লিখিত কার্যকর তারিখের পরে বা তার পরে কিনে আচ্ছাদিত তেজস্বী পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য। উজ্জ্বল এই ওয়ারেন্টির শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিবর্তনগুলি সংশোধিত ওয়ারেন্টির কার্যকর তারিখের পরে বা তার পরে কেনা কভারেড রেডিয়েন্ট পণ্যগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বৈশিষ্ট্য:
উপাদান এবং কারিগরির ত্রুটি থেকে • 2 বছরের সুরক্ষা
প্রতিস্থাপনের অংশ বা পণ্যগুলির উন্নত চালান (এলইডি টাইলস বাদে)
Emergency 24x7 জরুরী ফোন সহায়তায় অ্যাক্সেস
ওয়ারেন্টি কভারেজ
প্রদীপ্তর নীচে সরবরাহিত ওয়ারেন্টি সময়কালে তার পণ্যগুলিকে উপাদান এবং কারিগরির ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকার জন্য সতর্ক করে। যদি, আমাদের দৃ determination় সংকল্পে, কোনও পণ্য ওয়্যারেন্টির সময়কালে উপাদান বা কারিগরির ক্ষেত্রে ত্রুটিযুক্ত প্রমাণিত হয়, আমরা ত্রুটিযুক্ত অংশটি একই জাতীয় বা পুনর্নির্মাণ অংশের সাথে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব। যদি বিষয়টি এলইডি পণ্যটির সাথে উত্পাদন ত্রুটি হিসাবে বিবেচিত হয়, তবে আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে ত্রুটিযুক্ত অংশটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব। যদি অংশ বা পণ্যটির মেরামত বা প্রতিস্থাপনটি আমাদের দ্বারা বাণিজ্যিকভাবে সম্ভবপর না হওয়ার জন্য নির্ধারিত হয়, তবে আমরা ক্রয় মূল্যের একটি সুনির্দিষ্ট অংশটি ফেরত দেব (ওয়্যারেন্টির সময়কালের অবশিষ্ট অংশ এবং একই বা এর একটি বর্তমান এমএসআরপি 1 এর উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়) অনুরূপ পণ্য)।
ওয়ারেন্টি পিরিয়ডে, সমস্যাটি যদি আমাদের হয় তবে আমরা বিনামূল্যে ত্রুটিযুক্ত উপাদানগুলি বজায় রাখতে এবং প্রতিস্থাপন করব। তবে আপনার চালানের উভয়ই ফি দিতে হবে।
2 বছর পরে, আমরা কেবলমাত্র উপাদান খরচটি চার্জ করি, চালানের জন্য আপনার দায়বদ্ধ হওয়া উচিত।
ওয়্যারেন্টির দৈর্ঘ্য
সমস্ত এলইডি ভিডিও প্রাচীর পণ্য রেডিয়েন্টের চালানের তারিখ থেকে দু'বছরের জন্য সুরক্ষিত। প্রাথমিক পণ্য ক্রয়ের সময় কেনা কেবল, রিমোটস, পাওয়ার সাপ্লাই এবং কন্ট্রোলার বোর্ডস, এলইডি টাইলস সহ সমস্ত অ্যাকসেসরিজ এবং ফিল্ড রিপ্লেজেবল ইউনিট (এফআরইউ) রেডিয়েন্টের চালানের তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য সজ্জিত। প্রাথমিক পণ্য ক্রয়ের পরে ক্রয় করা সমস্ত আনুষাঙ্গিক এবং এফআরইউ রেডিয়েন্টের কাছ থেকে চালানের তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য পরিকল্পিত।
যোগ্যতা
এই স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়্যারেন্টিটি রেডিয়েন্ট বা রেডিয়েন্ট অনুমোদিত ডিলার বা বিতরণকারীর কাছ থেকে কিনে নেওয়া পণ্যকে কভার করে এবং কেবল আচ্ছাদিত পণ্যটি কিনে এমন মূল গ্রাহকের জন্যই বৈধ। কোনও পণ্য ত্রুটির ঘটনায় ডিলার বা বিতরণকারী আপনার পক্ষে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই ওয়ারেন্টি স্থানান্তরযোগ্য নয়। আপনাকে কেনার প্রমাণের প্রমাণ সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে।
ওয়ারেন্টি এক্সক্লুশনস
এই স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়ারেন্টিটি নিম্নলিখিত দ্বারা অন্তর্ভুক্ত বা সীমাবদ্ধ নয়:
1. রেডিয়েন্ট বা অনুমোদিত রেডিয়েন্ট ডিস্ট্রিবিউটর বা ডিলারের কাছ থেকে পণ্য কিনে নেই।
২. ইনস্টলেশন, সেট আপ, মেরামত, সেটিংস প্রদর্শন অপসারণ, অপসারণ, পুনরায় ইনস্টলেশন বা গ্রাহকের দ্বারা পরিচালিত অন্যান্য শ্রম ব্যয়ের জন্য শ্রম বা ভ্রমণ খরচ।
৩. চালানের সরবরাহের সময় এবং প্রাপ্যতা উত্স এবং গন্তব্যের ভিত্তিতে পৃথক হতে পারে। আমরা পিও বাক্স এবং এপিও / এফপিও বক্স ঠিকানা সরবরাহ করতে অক্ষম।
৪. গ্রাহক দ্বারা ভাড়া নেওয়া ব্যয়।
৫. যে কোনও পণ্য যার উপরে সিরিয়াল নম্বরটি বিকৃত, সংশোধিত বা সরানো হয়েছে।
Product. যে পণ্যটি পুনরায় বিক্রয়, স্থানান্তর, ভাড়া, লিজ, হারিয়ে যাওয়া, চুরি বা বাতিল করা হয়েছে।
Any. অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনও সফ্টওয়্যার।
8. ক্ষতি, অবনতি বা ত্রুটি যার ফলে:
উ: দুর্ঘটনা, অপব্যবহার, অপব্যবহার, অবহেলা, অনুপযুক্ত বায়ুচলাচল এবং শীতলতা, আগুন, জল, দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বা অন্যান্য প্রকৃতির ক্রিয়াকলাপ, ধোঁয়াশা এক্সপোজার (সিগারেট বা অন্যথায়), অননুমোদিত পণ্য পরিবর্তন (অননুমোদিত মাউন্ট ব্যবহার সহ) বা ব্যর্থতা পণ্য সরবরাহিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে।
বি। র্যাডিয়েন্ট ব্যতীত অন্য কারও দ্বারা মেরামত বা মেরামত করার চেষ্টা করা।
সি চালানের সময় বা পণ্যটির কোনও ক্ষতি হয়।
D. গ্রাহক দ্বারা পণ্যটি ইনস্টলেশন, অপসারণ, বিচ্ছিন্নকরণ এবং পুনঃসারণের সময় কোনও ক্ষতি।
ই। বৈদ্যুতিক শক্তি ওঠানামা বা ব্যর্থতার মতো পণ্যের বাহ্যিক কারণগুলি।
এফ। সরবরাহ বা অংশগুলির ব্যবহার যা তেজস্ক্রিয়ের নির্দিষ্টকরণের সাথে মেলে না।
জি। সূক্ষ্ম পিচ এলইডি প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার এবং সাধারণ পিক্সেল স্তরের পতন আউট।
এইচ। গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্থ এলইডি সহ ত্রুটিগুলি সৃষ্টি করেছিল, কিন্ত প্রান্তটি আঘাত করা বা সম্মুখের দিকে স্ক্র্যাচিংয়ের ফলে সীমাবদ্ধ নয়।
I. দীর্ঘমেয়াদী 24/7 ভিডিও প্রাচীরের প্রচুর বিপরীতে স্থির সামগ্রী সহ অপারেশন দ্বারা সৃষ্ট অ-অভিন্নতা।
জে। পণ্যের ব্যবহারকারীর নির্দেশিকায় বর্ণিত রক্ষণাবেক্ষণের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে ব্যর্থতা যেখানে পণ্যের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি তফসিল নির্দিষ্ট করা হয়।
কে। অন্য কোনও কারণ উপাদান বা কারুকাজে কোনও ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত নয়।
এল। ব্যবহারকারীর নির্দেশিকায় বর্ণিত প্রস্তাবিত স্বাভাবিক ব্যবহারের শর্তগুলির বাইরে ডিসপ্লে পরিচালনা করা।
এম। সফ্টওয়্যার বা আনুষাঙ্গিক ত্রুটি।
বিবিধ রিটার্ন ইস্যু
1. আমরা ফিরে পণ্য গ্রহণ করব না।
২. যদি ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি ফেরত দেওয়া হয় এবং উপরের তালিকাভুক্ত যে কোনও ব্যতিক্রমের অধীনে ওয়ারেন্টি থেকে বাদ পড়ার জন্য দৃ determined়সংকল্পবদ্ধ হয়, তবে আমরা গ্রাহককে এমএসআরপি ছাড়িয়ে না নেওয়ার জন্য একটি পরিমাণ আদায় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩. যদি পণ্যটি ফিরে আসে এবং কোনও ফল্ট ফাউন্ড (এনএফএফ) ইউনিট হিসাবে সংকল্পবদ্ধ হয়, তবে আমরা রেডিয়েন্টের দ্বারা ব্যয়িত কোনও ব্যয়ের জন্য গ্রাহককে চালিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৪. ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি সঠিকভাবে প্যাকেজ করা এবং এটি আরএমএ নম্বর দিয়ে বিশিষ্টভাবে প্রদর্শিত গ্রাহক পরিষেবার প্রতিনিধি দ্বারা সরবরাহ করা ঠিকানায় পাঠানো দায়বদ্ধ। ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি যদি সঠিকভাবে প্যাকেজ না করা হয় এবং তেজস্ক্রিয়ায় ফিরে আসার সময় ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তবে গ্রাহককে হয় মেরামতযোগ্য, যদি মেরামতযোগ্য হয় বা প্রতিস্থাপনের পণ্যের এমএসআরপি নেওয়া হয়।
৫. প্রতিস্থাপনের অংশ বা পণ্য মূল পণ্যটির ওয়্যারেন্টির অবশিষ্ট অংশ বা চালানের তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে, যেকোন দীর্ঘতর হবে তা গ্রহণ করবে।
Customer. গ্রাহক রেডিয়েন্ট দ্বারা সরবরাহিত প্রতিস্থাপনের অংশ বা পণ্য ধরে রাখতে সম্মত হন এবং ফিরে আসা ত্রুটিযুক্ত অংশ বা পণ্যটি রেডিয়েন্টের সম্পত্তি হয়ে যায়।
স্থানীয় আইন কার্যকর
এই স্ট্যান্ডার্ড লিমিটেড ওয়্যারেন্টি আপনাকে সুনির্দিষ্ট আইনী অধিকার দেয় এবং আপনার অন্যান্য অধিকার থাকতে পারে যা অঞ্চল থেকে লোকালয়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কিছু স্থানীয় অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত ওয়্যারেন্টিগুলিতে সীমাবদ্ধতা দেয় না বা ঘটনামূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির বাইরে যাওয়ার অনুমতি দেয় না, সুতরাং উপরের সীমাবদ্ধতাগুলি এবং বর্জন আপনার জন্য প্রযোজ্য না।