ពេញដោយរស្មីបានផ្តល់នូវការគាំទ្រយ៉ាងពេញលេញសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងនៅក្នុងមុនលក់និងបន្ទាប់ពីការលក់។ ផ្ដល់នូវធនធានលើបណ្តាញយ៉ាងទូលំទូលាយដើម្បីគាំទ្រដល់ផលិតផលនានារបស់យើង។ រកមើលផ្នែកការគាំទ្រនិងការទាក់ទងយើងគួរតែជាអ្នកមិនស្វែងរកពដែលត្រូវការ។

ធានាគំរោងសេវាកម្មនិងជួសជុល

ផ្តល់នូវការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងពេញដោយរស្មីបង្ហាញដំណើរការបានគ្រប់ពេលវេលានិងការអនុវត្តល្អប្រសើរបំផុត។ ដើម្បីផ្តល់នូវកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃសេវាកម្មត្រេកអរធ្វើវាដោយខ្លួនយើង។

ការធានាស្តង់ដា

ធានាឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មមានលក្ខណៈស្តង់ដាជាមួយផលិតផលត្រេកអរ LED ។

គំរោងសេវាកម្មផលិតផល

ឈុតធានាបានពង្រីកដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ ការវិនិយោគនៅក្នុងផែនការសេវា Planar ដើម្បីការពារខ្លួនអ្នកពីការជួសជុលថ្លៃនិងពេលវេលារងចាំយូរ។

សេវា​ដែល​មាន​ជំនាញ​វិជ្ជាជីវៈ

ការចូលដំណើរការទៅកាន់បណ្តាញសកលត្រេកអរឧទ្ទិសរបស់អ្នកបច្ចេកទេសទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីធានាថាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកត្រូវបានដំឡើង, រក្សានិងជួសជុលទៅនឹងស្ដង់ដារល្អប្រសើរបំផុត។

សេវាកម្មជួសជុល

សេវាកម្មជួសជុលពេញដោយរស្មីមានជម្រើសមួយបើសិនជាផលិតផលរបស់អ្នកគឺចេញពីការធានានិងជម្ងឺ។

ផលិតផលស្តង់ដា LED ការធានាលីមីតធីត

 សូមអបអរសាទរក្នុងការទិញរបស់អ្នកនៃជញ្ជាំងវីដេអូត្រេកអរ LED! ជាមួយនឹងការដំឡើងបានត្រឹមត្រូវរៀបចំនិងថែទាំអ្នកគួរតែរីករាយជាមួយនឹងជាច្រើនឆ្នាំនៃគុណភាពរូបភាពគ្មានអ្វីប្រៀប &, ភាពជឿជាក់និងការអនុវត្ត។

 លក្ខខណ្ឌនៃការធានាស្តង់ដាលីមីតធីតខាងក្រោមតំណាងឱ្យកិច្ចសន្យារវាងយើងជាក្រុមហ៊ុនផលិតនៃផលិតផល LED ជញ្ជាំងវីដេអូ (ក្រុង Shenzhen ត្រេកអរ Technology Co. , Ltd. "ត្រេកអរ") និងអ្នកអតិថិជនដែលបានទិញផលិតផលជញ្ជាំងវីដេអូត្រេកអរដឹកនាំ ដោយផ្ទាល់ពីត្រេកអរឬពីអ្នកចែកចាយអនុញ្ញាតត្រេកអរឬអ្នកចែកបៀ។ ការធានានេះត្រូវបានផ្តល់ជូនស្តង់ដាតលីមីតធីតដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយនឹងការទិញផលិតផលគ្របដណ្តប់ពីក្រុមគ្រួសារដូចខាងក្រោមនេះ: ត្រេកអរវីដេអូជញ្ជាំង LED បង្ហាញ។

នេះស្តង់ដាតលីមីតធីតត្រូវបានអនុវត្តការធានាផលិតផលត្រេកអរគ្របដណ្តប់ទៅលើឬបន្ទាប់ពីទិញប្រសិទ្ធិភាពកត់សម្គាល់ឃើញថាកាលបរិច្ឆេទខាងក្រោមនេះ។ ចែងចាំងសូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌនៃការធានានេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះនឹងអនុវត្តទៅផលិតផលត្រេកអរគ្របដណ្តប់បានទិញនៅលើឬបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពនៃការធានាបានកែសំរួល។

 

លក្ខណៈពិសេស:

•ការការពារ 2 ឆ្នាំពីពិការភាពនៅក្នុងសម្ភារៈនិងគ្មានបញ្ហាអ្វី

•កម្រិតខ្ពស់នៃការនាំចេញផ្នែកជំនួសឬផលិតផល (មិនរួមបញ្ចូលក្រឡាក្បឿង LED)

•ការចូលដំណើរការទៅ 24x7 ការគាំទ្រទូរស័ព្ទសង្គ្រោះបន្ទាន់

គ្របដណ្តប់ការធានា

ចែងចាំងធានាផលិតផលរបស់ខ្លួនដើម្បីជាការឥតគិតថ្លៃពីពិការភាពនៅក្នុងសម្ភារៈនិងគ្មានបញ្ហាអ្វីក្នុងអំឡុងពេលរយៈពេលធានាបានផ្ដល់ខាងក្រោម។ បើការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើង, ផលិតផលមួយបានបង្ហាញឱ្យឃើញដើម្បីឱ្យមានជម្ងឺនៅក្នុងសម្ភារៈឬទឹកដៃក្នុងអំឡុងពេលការធានានេះយើងនឹងជួសជុលឬជំនួសផ្នែកដែលមានជម្ងឺជាមួយនឹងការតុបតែងផ្នែកថ្មីឬស្រដៀងគ្នា។ ប្រសិនបើមានបញ្ហានេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានបញ្ហាជាមួយផលិតផល LED ផលិតនោះយើងនឹងជួសជុលឬជំនួសផ្នែកដែលមានជម្ងឺនៅសំរេចចិត្តរបស់យើង។ ប្រសិនបើមានការជួសជុលឬជំនួសផ្នែកមួយឬផលិតផលដែលត្រូវបានកំណត់ដោយយើងមិនអាចធ្វើពាណិជ្ជកម្មនោះយើងនឹងបង្វិលសងវិញមួយហ៊ុនវាយតម្លៃជាមុននៃតម្លៃទិញ (គណនាដោយផ្អែកលើការដែលនៅសល់នៃការធានារយៈពេលនិង MSRP1 បន្ទាប់មកបច្ចុប្បន្ននៃការដូចគ្នាឬ ផលិតផលស្រដៀងគ្នា) ។

នៅក្នុងរយៈពេលធានានោះយើងនឹងរក្សានិងជំនួសសមាសភាគបញ្ហានេះដោយឥតគិតថ្លៃប្រសិនបើបញ្ហានេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់យើង។ ប៉ុន្តែអ្នកគួរតែបង់ប្រាក់សម្រាប់ថ្លៃការនាំចេញទាំងពីរ។

បន្ទាប់ពី 2 ឆ្នាំយើងគ្រាន់តែគិតប្រាក់ចំណាយសម្ភារៈនោះអ្នកគួរតែទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការនាំចេញ។

ប្រវែងនៃការធានា

 ផលិតផលជញ្ជាំងវីដេអូទាំងអស់ត្រូវបានធានាសម្រាប់ LED ពីរឆ្នាំពីកាលបរិច្ឆេទនៃការនាំចេញពីការត្រេកអរ។ គ្រឿងទាំងអស់និងអង្គភាពងែ (FRUs), រួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនបានកំណត់ចំពោះខ្សែ, ចម្ងាយ, ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលនិងក្រុមប្រឹក្សាឧបករណ៍បញ្ជា, ក្បឿង LED, បានទិញនៅក្នុងពេលនៃការទិញផលិតផលដំបូងដែលត្រូវបានធានាសម្រាប់រយៈពេលបីឆ្នាំពីកាលបរិច្ឆេទនៃការនាំចេញពីការត្រេកអរ។ េ្រគងបនទាំងអស់និង FRUs ទិញបន្ទាប់ពីទិញផលិតផលត្រូវបានធានាសម្រាប់ដំបូង 90 ថ្ងៃពីកាលបរិច្ឆេទនៃការនាំចេញពីការត្រេកអរ។

សិទ្ធិទទួលបាន

នេះគ្របដណ្តប់ការធានាស្តង់ដាតលីមីតធីទិញពីអ្នកចែកផលិតផលបានសិទ្ធិត្រេកអរឬត្រេកអរឬចែកចាយនិងមានសុពលភាពសម្រាប់តែអតិថិជនដើមដែលបានទិញផលិតផលគ្របដណ្តប់។ អ្នកចែកបៀឬការចែកចាយជំនួយបច្ចេកទេសអាចទាក់ទងអ្នកនៅក្នុងនាមនៃការមានបញ្ហាផលិតផលព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ ការធានានេះគឺជាការមិនផ្ទេរបាន។ អ្នកអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីផ្តល់នូវភស្តុតាងនៃភស្តុតាងនៃការទិញ។

ការបដិសេធការធានា

ស្តង់ដាតលីមីតធីតការធានានេះមិនបានរួមបញ្ចូលឬត្រូវបានកំណត់ដោយការដូចខាងក្រោមនេះ:

1. ផលិតផលមិនបានទិញពីអ្នកចែកចាយត្រេកអរត្រេកអរឬបានអនុញ្ញាតឬអ្នកចែកបៀ។

2. ការចំណាយលើការធ្វើដំណើរសម្រាប់ការងារឬការដំឡើងកំណត់ឡើង, ជួសជុល, ការលៃតម្រូវដើម្បីបង្ហាញការកំណត់, ដកយកចេញ, ការដំឡើងឡើងវិញឬការចំណាយលើកម្លាំងពលកម្មផ្សេងទៀតកើតឡើងដោយអតិថិជន។

ការផ្តល់ពេលវេលា 3. ការដឹកជញ្ជូននិងលទ្ធភាពអាចនឹងប្រែប្រួលដោយផ្អែកលើប្រភពដើមនិងទិសដៅ។ យើងមិនអាចផ្តល់ទៅឱ្យប្រអប់សំបុត្រនិង APO / អាសយដ្ឋានប្រអប់ការិយាល័យ FPO ។

4. ការចំណាយលើការជួលកើតឡើងដោយអតិថិជន។

5. ផលិតផលនៅលើដែលលេខសម្គាល់ត្រូវបានបំផ្លិចបំផ្លាញ, កែប្រែឬយកចេញណាមួយ។

6. ផលិតផលដែលត្រូវបានលក់បន្ត, ផ្ទេរ, ជួល, ជួល, ការបាត់បង់, លួចឬបោះបង់។

7. ផ្នែកទន់ណាមួយ, ប៉ុន្តែមិនរួមបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។

8. ការខូចខាត, ការខ្សោះជីវជាតិឬដំណើរការខុសប្រក្រតីលទ្ធផលបានមកពី:

 ចម្លើយ: ការគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍, ការរំលោភបំពាន, ការប្រើប្រាស់ខុស, ធ្វេសប្រហែស, ខ្យល់ត្រជាក់មិនត្រឹមត្រូវ & ភ្លើង, ទឹក, គ្រោះមហន្តរាយ, រន្ទះឬសកម្មភាពផ្សេងទៀតនៃធម្មជាតិ, ការប៉ះពាល់ផ្សែង (បារីឬបើមិនដូច្នេះ), កែប្រែផលិតផលគ្មានការអនុញ្ញាត (រួមទាំងការប្រើប្រាស់នៃភ្នំគ្មានការអនុញ្ញាត), ឬបរាជ័យ អនុវត្តតាមការណែនាំបានផ្តល់ជាមួយផលិតផល។

ខជួសជុលឬប៉ុនប៉ងជួសជុលដោយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតជាងត្រេកអរ។

គការខូចខាតណាមួយទៅផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលដោយសារការនាំចេញឬ។

ឃការខូចខាតណាមួយក្នុងអំឡុងពេលការដំឡើងការដកយកចេញ, រុះរើនិង reassembly នៃផលិតផលដោយអតិថិជន។

 អ៊ីមូលហេតុខាងក្រៅដើម្បីផលិតផលដូចជាការឡើងចុះនៃថាមពលអគ្គិសនីឬការបរាជ័យ។

អេហ្វប្រើប្រាស់នៃការផ្គត់ផ្គង់មិនបានជួបឬផ្នែកខ្លះបញ្ជាក់ត្រេកអរនេះ។

ជីពាក់ធម្មតានិងបង្ហូរទឹកភ្នែកនិងកម្រិតភីកសែលដួលរលំចេញធម្មតាបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា LED ទីលានល្អ។

អតិថិជនបណ្តាលឱ្យពិការភាព H. រួមមានប៉ុន្តែមិនបានកំណត់ចំពោះអំពូល LED លទ្ធផលពីការវាយខូចឬគែមអះតាមបណ្តោយមុខ។

ខ្ញុំមិនមែនជាឯកសណ្ឋានទាំងឡាយណាដែលបង្កឡើងដោយរយៈពេលយូរ 24/7 ប្រតិបត្ដិការនៃជញ្ជាំងវីដេអូជាមួយនឹងការផ្ទុយយ៉ាងខ្លាំងមាតិកាឋិតិវន្ត។

 ការបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តតាមនីតិវិធី J. ថែទាំដូចមានចែងក្នុងផលិតផលរបស់មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើដែលជាកន្លែងដែលត្រូវបានបញ្ជាក់កាលវិភាគសម្រាប់ការថែទាំជាទៀងទាត់នៃផលិតផល។

ឃេណាមួយមូលហេតុផ្សេងទៀតដែលមិនទាក់ទងនឹងបញ្ហានៅក្នុងសម្ភារៈឬគ្មានបញ្ហាអ្វីមួយ។

ប្រតិបត្ដិការបង្ហាញនៅក្រៅអិលការប្រើប្រាស់ធម្មតាបានស្នើលក្ខខណ្ឌដែលបានចែងក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើនេះ។

កម្មវិធីអិមឬដំណើរការខុសប្រក្រតីគ្រឿង។

បញ្ហាច្រើនត្រឡប់

1. យើងនឹងមិនទទួលយកផលិតផលត្រឡប់មកវិញ។

2. ប្រសិនបើផលិតផលមានជម្ងឺត្រូវបានត្រឡប់មកវិញហើយបានកំណត់ទៅត្រូវបានដកចេញពីការធានានៅក្រោមការការលើកលែងដែលបានរាយខាងលើយើងសូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការសាកអតិថិជនចំនួនមិនឱ្យលើសពី MSRP នេះ។

3. ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានត្រឡប់មកវិញហើយត្រូវបានកំណត់ឱ្យទៅជាអង្គភាពគ្មានរកឃើញកំហុស (NFF) បាន, យើងសូមរក្សាសិទ្ធិដើម្បី invoice អតិថិជនសម្រាប់ការចំណាយណាមួយដែលកើតឡើងដោយត្រេកអរនេះ។

4. វាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជនដើម្បីខ្ចប់ផលិតផលមានជម្ងឺនេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងបញ្ជូនវាទៅអាសយដ្ឋានដែលបានផ្ដល់ដោយតំណាងសេវាអតិថិជនដែលមានចំនួនក្រុមហ៊ុន RMA បង្ហាញក់ទុន។ បើសិនជាផលិតផលមានជម្ងឺនេះមិនត្រូវបានខ្ចប់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងត្រូវបានរងការខូចខាតនៅក្នុងការឆ្លងកាត់ក្នុងអំឡុងពេលការវិលត្រឡប់របស់ខ្លួនដើម្បីត្រេកអរអតិថិជនអាចត្រូវបានចោទប្រកាន់ចំពោះការចំណាយលើការជួសជុលទាំងប្រសិនបើមានការជួសជុលឬជំនួសនៃផលិតផល MSRP មួយ។

5. ផ្នែកជំនួសឬផលិតផលនឹងសន្មត់នៅសល់នៃការធានាផលិតផលដើមឬ 90 ថ្ងៃពីកាលបរិច្ឆេទនៃការនាំចេញ, ណាគឺមានយូរជាងនេះ។

6. អតិថិជនយល់ស្របដើម្បីរក្សាផ្នែកជំនួសឬផលិតផលបញ្ជូនដោយត្រេកអរហើយថាផ្នែកជម្ងឺត្រឡប់មកវិញឬផលិតផលក្លាយជាទ្រព្យរបស់ត្រេកអរនេះ។

បែបផែននៃច្បាប់ក្នុងស្រុក

ស្តង់ដាតលីមីតធីនេះបានការធានាសិទិ្ធស្របច្បាប់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជាក់លាក់ហើយអ្នកអាចមានសិទ្ធិដទៃទៀតដែលអាចខុសគ្នាពីតំបន់ទៅតំបន់។ តំបន់ខ្លះមិនអនុញ្ញាតឱ្យដែនកំណត់លើការធានា implied ឬមិនអនុញ្ញាតឱ្យរាប់បញ្ចូលនៃការខូចខាតចៃដន្យឬមិនបាន, ដូច្នេះការកម្រិតខាងលើនិងការលើកលែងអាចមិនអនុវត្តចំពោះអ្នក។