Radiant ให้การสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าของเราในการขายก่อนและหลังการขาย ให้แหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ครอบคลุมและให้การสนับสนุนสายผลิตภัณฑ์ต่างๆของเรา เรียกดูส่วนสนับสนุนและติดต่อเราคุณควรไม่พบข้อมูลที่จำเป็น

รับประกันแผนและซ่อมบริการ

Radiant ให้การสนับสนุนที่ดี uptime จอแสดงผลและประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด เพื่อให้อยู่ในระดับสูงสุดของการบริการ Radiant ไม่มันเอง

รับประกันมาตรฐาน

รับประกันชั้นนำในอุตสาหกรรมที่มีมาตรฐานกับผลิตภัณฑ์ Radiant LED

แผนบริการสินค้า

ชุดของการขยายการรับประกันเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ลงทุนในแผนระนาบบริการเพื่อป้องกันตัวเองจากการซ่อมค่าใช้จ่ายและการหยุดทำงานยาว

บริการระดับมืออาชีพ

การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลก Radiant ของช่างเทคนิคเฉพาะการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีการติดตั้งบำรุงรักษาและการซ่อมแซมให้ได้มาตรฐานที่ดีที่สุด

ให้บริการซ่อม

ให้บริการซ่อม Radiant เป็นตัวเลือกหากผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากการรับประกันและข้อบกพร่อง

LED รับประกันผลิตภัณฑ์มาตรฐาน จำกัด

 ขอแสดงความยินดีที่คุณซื้อวิดีโอบนผนัง Radiant LED! ด้วยการติดตั้งที่เหมาะสมการติดตั้งและการดูแลคุณควรจะได้มีหลายปีของคุณภาพของภาพที่เหนือชั้นและความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพการทำงาน

 ข้อตกลงและเงื่อนไขของการรับประกันมาตรฐาน จำกัด ดังต่อไปนี้แทนการทำสัญญาระหว่างเราผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์ LED ผนังวิดีโอ (เซินเจิ้น Radiant Technology Co. , Ltd“Radiant”) และคุณลูกค้าที่ได้ซื้อสินค้าที่มีผนังวิดีโอ Radiant LED โดยตรงจาก Radiant หรือจากตัวแทนจำหน่าย Radiant หรือตัวแทนจำหน่าย การรับประกันมาตรฐาน จำกัด ให้บริการฟรีกับการซื้อสินค้าที่ครอบคลุมจากครอบครัวต่อไปนี้: Radiant LED แสดงผนังวิดีโอ

การรับประกันมาตรฐาน จำกัด ใช้กับผลิตภัณฑ์ Radiant ครอบคลุมซื้อในหรือหลังวันที่ระบุไว้ด้านล่าง Radiant ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของการรับประกันนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ Radiant ปกคลุมซื้อในหรือหลังวันที่มีประสิทธิภาพของการรับประกันฉบับปรับปรุงใหม่

 

คุณสมบัติ:

•ระบบป้องกัน 2 ปีจากข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิต

•การจัดส่งสินค้าทุกประเภทของการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ (ไม่รวมกระเบื้อง LED)

•การเข้าถึง 24x7 การสนับสนุนทางโทรศัพท์ฉุกเฉิน

การรับประกัน

Radiant รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ที่จะเป็นอิสระจากข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือการผลิตในช่วงระยะเวลาการรับประกันให้ไว้ด้านล่าง ถ้าในความมุ่งมั่นของเราผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์ให้เห็นว่ามีข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือในช่วงระยะเวลาการรับประกันเราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนที่มีข้อบกพร่องที่มีส่วนใหม่หรือตกแต่งที่คล้ายกัน หากปัญหานี้ถือว่าเป็นข้อบกพร่องการผลิตกับผลิตภัณฑ์ LED ที่เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนที่ชำรุดอยู่กับดุลยพินิจของเรา ถ้าการซ่อมแซมหรือทดแทนของส่วนหรือผลิตภัณฑ์จะถูกกำหนดโดยที่เราจะไม่ได้เป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์เราจะคืนเงินส่วนแบ่งตามสัดส่วนของราคาซื้อ (คำนวณจากส่วนที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันและ MSRP1 แล้วปัจจุบันของเดียวกันหรือที่ ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน)

ในระยะเวลาการรับประกันเราจะรักษาและเปลี่ยนองค์ประกอบข้อบกพร่องฟรีหากปัญหาเป็นของเรา แต่คุณควรจะจ่ายสำหรับทั้งค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

หลังจาก 2 ปีที่เราจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายวัสดุที่คุณควรจะต้องรับผิดชอบสำหรับการจัดส่ง

ความยาวของการรับประกัน

 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผนังวิดีโอ LED มีการรับประกันเป็นเวลาสองปีนับจากวันที่จัดส่งจากที่สดใส อุปกรณ์เสริมและสนามเปลี่ยนหน่วย (FRUs) ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะสายรีโมท, อุปกรณ์ไฟฟ้าและแผงควบคุมกระเบื้อง LED, ซื้อในช่วงเวลาของการซื้อสินค้าเริ่มต้นที่มีการรับประกันเป็นเวลาสามปีนับจากวันที่จัดส่งจากที่สดใส อุปกรณ์เสริมและ FRUs ซื้อหลังจากการซื้อสินค้าเริ่มต้นมีการรับประกันเป็นเวลา 90 วันนับจากวันที่จัดส่งจากที่สดใส

เหมาะ

การรับประกันมาตรฐาน จำกัด ครอบคลุมสินค้าที่ซื้อมาจากการแผ่รังสีหรือตัวแทนผู้มีอำนาจหรือผู้จัดจำหน่ายและ Radiant จะใช้ได้เฉพาะสำหรับลูกค้าเดิมที่ซื้อสินค้าที่ครอบคลุม ตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในนามของคุณในกรณีที่มีข้อบกพร่องสินค้า การรับประกันนี้ไม่สามารถโอน คุณอาจจะต้องให้หลักฐานของหลักฐานการซื้อ

ยกเว้นการรับประกัน

การรับประกันมาตรฐาน จำกัด ไม่รวมหรือถูก จำกัด โดยต่อไปนี้:

1. ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ซื้อจาก Radiant หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต Radiant หรือตัวแทนจำหน่าย

2. แรงงานหรือการเดินทางค่าใช้จ่ายสำหรับการติดตั้งการตั้งค่าซ่อมแซมปรับปรุงแสดงการตั้งค่าถอดถอนการติดตั้งใหม่หรือแรงงานอื่น ๆ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยลูกค้า

เวลาการส่งมอบ 3. การจัดส่งสินค้าและห้องว่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทาง เราไม่สามารถที่จะส่งมอบให้กับ PO Box และ APO / ที่อยู่ FPO กล่อง

4. ค่าใช้จ่ายในการเช่าที่เกิดขึ้นโดยลูกค้า

5. ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่หมายเลขซีเรียได้รับการขีดฆ่าแก้ไขหรือลบออก

6. สินค้าที่ได้รับการจำหน่ายถ่ายโอนให้เช่าเช่าสูญหายถูกขโมยหรือทิ้ง

7. ซอฟต์แวร์ใด ๆ รวมถึง แต่ไม่ จำกัด ระบบปฏิบัติการ

8. ความเสียหายเสื่อมสภาพหรือความผิดปกติที่เกิดจาก:

 A. อุบัติเหตุ, การละเมิดในทางที่ผิดละเลยการระบายอากาศที่ไม่เหมาะสมและการระบายความร้อน, ไฟไหม้, น้ำ, ภัยพิบัติ, ฟ้าผ่าหรือการกระทำอื่น ๆ ในลักษณะการสัมผัสควัน (บุหรี่หรืออื่น ๆ ), การปรับเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต (รวมถึงการใช้ไม่ได้รับอนุญาต Mount) หรือความล้มเหลว ปฏิบัติตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับสินค้า

B. ซ่อมหรือซ่อมแซมพยายามโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Radiant

C. ความเสียหายใด ๆ ให้กับผลิตภัณฑ์ในระหว่างหรือเนื่องจากการจัดส่ง

D. ความเสียหายใด ๆ ระหว่างการติดตั้งถอดถอนถอดชิ้นส่วนและประกอบใหม่ของผลิตภัณฑ์โดยลูกค้า

 อีสาเหตุภายนอกกับผลิตภัณฑ์เช่นความผันผวนของพลังงานไฟฟ้าหรือความล้มเหลว

F. การใช้อุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ไม่ตรงตามข้อกำหนด Radiant 's

G. การสึกหรอตามปกติและปกติระดับพิกเซลฤดูใบไม้ร่วงออกที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี LED ปรับระดับเสียง

เอชของลูกค้าที่เกิดจากข้อบกพร่องรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะไฟ LED ความเสียหายที่เกิดจากการตีขอบหรือรอยขีดข่วนพร้อมต้อนรับ

I. ใด ๆ ที่ไม่สม่ำเสมอที่เกิดจากในระยะยาวการดำเนินงาน 24/7 ของผนังวิดีโอที่มีอย่างหนักตัดกันเนื้อหาแบบคงที่

 เจล้มเหลวในการปฏิบัติตามขั้นตอนการบำรุงรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ช่วงเวลาที่ระบุไว้สำหรับการบำรุงรักษาปกติของสินค้า

เคใดสาเหตุอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในวัสดุหรือฝีมือ

ลิตรการดำเนินงานจอแสดงผลภายนอกปัญหาเงื่อนไขการใช้งานปกติที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน

เอ็มซอฟแวร์หรืออุปกรณ์เสริมการทำงานผิดพลาด

ปัญหากลับเบ็ดเตล็ด

สินค้า 1. เราจะไม่ยอมรับกลับ

2. ถ้าสินค้าชำรุดจะถูกส่งกลับและมุ่งมั่นที่จะได้รับการยกเว้นจากการรับประกันใด ๆ ภายใต้การยกเว้นดังกล่าวข้างต้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกลูกค้าจำนวนไม่เกิน MSRP ๆ

3. หากสินค้าถูกส่งกลับและมุ่งมั่นที่จะเป็นไม่พบความผิดพลาด (แมร่ง) หน่วยเราขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบแจ้งหนี้ของลูกค้าสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดย Radiant

4. มันเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแพคเกจสินค้าที่มีข้อบกพร่องและจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้โดยตัวแทนบริการลูกค้าที่มีหมายเลข RMA ปรากฏอย่างเด่นชัด หากสินค้ามีข้อบกพร่องไม่ได้บรรจุอย่างถูกต้องและได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่งระหว่างกลับไป Radiant ลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บเงินทั้งค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมถ้าปรับปรุงหรือ MSRP ของผลิตภัณฑ์ทดแทน

5. เปลี่ยนอะไหล่หรือสินค้าจะถือว่าที่เหลือของการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิมหรือ 90 วันนับจากวันที่จัดส่งแล้วแต่จำนวนใดจะอีกต่อไป

6. ลูกค้ายินยอมที่จะรักษาส่วนทดแทนหรือสินค้าที่จัดส่งโดย Radiant และว่าส่วนที่มีข้อบกพร่องหรือผลิตภัณฑ์กลับจะกลายเป็นทรัพย์สินของสดใส

ผลของกฎหมายท้องถิ่น

การรับประกันมาตรฐาน จำกัด ให้สิทธิทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงและคุณอาจจะมีสิทธิอื่น ๆ ที่อาจแตกต่างจากท้องถิ่นท้องที่ บางท้องถิ่นไม่อนุญาตให้มีข้อ จำกัด ในการรับประกันโดยนัยหรือไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นจากความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องดังนั้นข้อ จำกัด ข้างต้นและการยกเว้นอาจใช้ไม่ได้กับคุณ