Radiant kutoa misaada ya kwa wateja wetu kabla ya kuuza na baada ya mauzo. Hutoa kina online rasilimali kwa msaada wa wetu mistari bidhaa mbalimbali. Browse Support sehemu na kuwasiliana na sisi lazima kupata taarifa zinazohitajika.
Dhamana, Mipango Huduma na Repair
Radiant hutoa msaada mkubwa, kuonyesha uptime na utendaji bora. Kutoa ngazi ya juu ya huduma, Radiant gani sisi wenyewe.
Dhamana Standard
Sekta inayoongoza dhamana ni ya kawaida na za Radiant LED.
Mipango ya Bidhaa Service
Suite ya dhamana kupanuliwa ili kukidhi mahitaji yako. Kuwekeza katika Mpango wa Plana Service ya kujilinda dhidi ya matengenezo ya gharama kubwa na downtimes marefu.
Huduma za Kiutaalamu
Upatikanaji wa Radiant mtandao wa kimataifa wa mafundi wa kujitolea mafunzo ili kuhakikisha mfumo wako ni imewekwa, iimarishwe na umeandaliwa na viwango bora.
Huduma za Ukarabati
Radiant Repair Services ni chaguo kama bidhaa yako ni nje ya udhamini na mbovu.
LED Bidhaa Standard Limited Udhamini
Hongera kwa kununua ya Radiant LED ukuta video! Pamoja na ufungaji sahihi, kuanzisha na huduma, unapaswa kuishi miaka ya ubora unparalleled picha, kuaminika na utendaji.
sheria zifuatazo na masharti ya Standard Limited Udhamini kuwakilisha mkataba kati yetu, mtengenezaji wa LED video ukuta bidhaa (Shenzhen Radiant Technology Co, Ltd "Radiant") na wewe, mteja ambaye amenunua Radiant LED video ukuta bidhaa moja kwa moja kutoka Radiant au kutoka msambazaji Radiant mamlaka au muuzaji. Hii udhamini Standard Limited hutolewa bure bila malipo na ununuzi wa bidhaa kufunikwa na familia yafuatayo: Radiant LED video maonyesho ya ukuta.
Hii udhamini Standard Limited inatumika kwa kufunikwa za Radiant kununuliwa au baada ya kuanza kutumika alibainisha chini. Radiant ina haki ya kubadilisha masharti ya udhamini huu. Mabadiliko kama itatumika kwa kufunikwa za Radiant kununuliwa au baada ya kuanza kutumika kwa udhamini upya.
vipengele:
• Ulinzi wa miaka 2 na kasoro katika vifaa na kazi
• Advanced usafirishaji wa sehemu uingizwaji au bidhaa (bila vigae LED)
• Upatikanaji wa 24x7 za simu ya dharura msaada
udhamini Coverage
Radiant vibali bidhaa zake kuwa huru kutokana na kasoro katika vifaa na kazi katika kipindi udhamini hapa chini. Kama, kwa uamuzi wetu, bidhaa inathibitisha kuwa mbovu katika nyenzo au kazi katika kipindi udhamini, sisi kukarabati au nafasi sehemu mbovu na sawa sehemu mpya au refurbished. Kama suala ni aliona kasoro viwanda na bidhaa LED, tutakuwa kukarabati au nafasi sehemu mbovu kwa hiari yetu. Kama kukarabati au uingizwaji wa sehemu au bidhaa imedhamiria kwa sisi kuwa kibiashara upembuzi yakinifu, sisi refund sehemu prorated bei ya ununuzi (mahesabu kulingana na salio ya kipindi cha udhamini na MSRP1 aliyekuwa sasa ya moja au bidhaa hiyo).
Katika Kipindi udhamini, sisi kudumisha na kuchukua nafasi ya vipengele kasoro kwa bure, kama tatizo ni yetu. Lakini unapaswa kulipia ada zote mbili usafirishaji.
Baada ya miaka 2, sisi tu malipo ya gharama ya vifaa, unapaswa kuwa wajibu wa usafirishaji.
Urefu wa Udhamini
All LED bidhaa video ukuta ni warranted kwa miaka miwili kuanzia tarehe ya usafirishaji kutoka Radiant. All Vifaa na Field Replaceable Units (FRUs), ikiwa ni pamoja na lakini si mdogo na waya, mbali vya, vifaa na nguvu na bodi mtawala, tiles LED, kununuliwa wakati wa kununua bidhaa ya awali ni warranted kwa miaka mitatu kuanzia tarehe ya usafirishaji kutoka Radiant. All vifaa na FRUs kununuliwa baada bidhaa ununuzi wa awali ni warranted kwa siku 90 kuanzia tarehe ya usafirishaji kutoka Radiant.
kustahiki
Hii udhamini Standard Limited inashughulikia bidhaa kununuliwa kutoka Radiant au Radiant muuzaji mamlaka au msambazaji na ni halali tu kwa wateja wa awali walionunua bidhaa mifuniko. muuzaji au msambazaji kuwasiliana Technical Support kwa niaba yako katika tukio la bidhaa kasoro. udhamini hii kuhamishwa. Unaweza kuhitajika kutoa ushahidi wa ushahidi wa kununua.
udhamini Ubaguzi
Hii udhamini Standard Limited haina ni pamoja na au ni mdogo na hii:
1. Bidhaa si kununuliwa kutoka Radiant au mamlaka Radiant msambazaji au muuzaji.
2. Kazi au kusafiri gharama ufungaji, kuweka-up, matengenezo, marekebisho ya kuonyesha mazingira, kuondolewa, upya ufungaji au gharama nyingine za kazi inayodaiwa wateja.
wakati wa kujifungua 3. Usafirishaji na upatikanaji inaweza kutofautiana kulingana na asili na marudio. Hatuwezi kutoa kwa PO Box na APO / anwani FPO Box.
4. Gharama kukodisha inayodaiwa wateja.
5. Bidhaa yoyote ambayo nambari ya mfululizo imekuwa defaced, kurekebishwa au kuondolewa.
6. Bidhaa ambayo imekuwa kuuzwa tena, kuhamishwa, kukodi, iliyokodishwa, kupotea, kuibiwa au kuondolewa.
7. programu yoyote, ikiwa ni pamoja lakini si mdogo na mfumo wa uendeshaji.
8. Uharibifu, kuzorota au ulemavu kutokana na:
A. Ajali, matumizi mabaya, ubadhirifu, uzembe, yasiyofaa uingizaji hewa & baridi, moto, maji, maafa, umeme au vitendo vingine vya asili, moshi mfiduo (sigara au vinginevyo), ruhusa bidhaa muundo (ikiwa ni pamoja na matumizi ya bila ruhusa mlima), au kushindwa kufuata maelekezo zinazotolewa na bidhaa.
B. Repair, au jaribio magari, na wengine ila Radiant.
C. uharibifu wowote wa bidhaa wakati wa au kutokana na usafirishaji.
D. uharibifu wowote wakati wa ufungaji, kuondolewa, disassembly na reassembly ya bidhaa kwa wateja.
E. Husababisha nje ya bidhaa, kama vile kushuka kwa thamani ya umeme madaraka au kushindwa.
F. Matumizi ya vifaa vya au sehemu si mkutano specifikationer Radiant 's.
G. Kawaida kuvaa na kawaida pixel cha kuanguka-nje yanayohusiana na faini lami teknolojia ya LED.
H. Wateja unasababishwa kasoro, ikiwa ni pamoja lakini si mdogo na LED kuharibiwa kutokana na kupiga makali au kujikuna pamoja mbele.
I. Mtu yoyote asiye mshikamano unasababishwa na ya muda mrefu ya 24/7 uendeshaji wa ukuta video na maudhui sana tofauti tuli.
J. Kushindwa kufuata taratibu za matengenezo kama ilivyoainishwa katika Mwongozo bidhaa ya mtumiaji ambapo ratiba maalum kwa ajili ya matengenezo ya mara kwa mara ya bidhaa.
K. yoyote sababu mengine ambayo hayahusiani na kasoro katika vifaa au kazi.
L. Uendeshaji kuonyesha nje alipendekeza hali ya kawaida ya matumizi alisema katika mwongozo mtumiaji.
M. Programu au ulemavu nyongeza.
Miscellaneous Return Masuala
1. Hatutakubali bidhaa kurejeshwa.
2. Kama bidhaa mbovu ni kurudi na kuamua kwa kuwa mbali na udhamini chini ya yoyote ya kupewa misamaha zilizoorodheshwa hapo juu, tuna haki ya malipo ya wateja kiasi kisichozidi MSRP.
3. Kama bidhaa ni kurudi na imedhamiria kuwa No Fault Kupatikana (NFF) kitengo, tuna haki ya ankara wateja kwa gharama yoyote inayodaiwa Radiant.
4. Ni wajibu wa mteja vizuri mfuko wa bidhaa mbovu na meli hiyo kwa anwani iliyotolewa na mwakilishi wa Huduma kwa Wateja na RMA simu maarufu visas. Ikiwa Bidhaa mbovu ni vizuri vifurushi na ni kuharibiwa katika transit wakati kurejea kwa Radiant, mteja kutozwa kwa ama gharama za matengenezo, kama repairable, au MSRP ya bidhaa uingizwaji.
5. vya Replacement au bidhaa itakuwa kudhani salio ya udhamini wa awali wa bidhaa au siku 90 kuanzia tarehe ya usafirishaji, yoyote iliyo mrefu.
6. Mteja anakubali kubakia na badala sehemu au bidhaa zilizotolewa na Radiant na kwamba walirudi mbovu sehemu au bidhaa inakuwa mali ya Radiant.
Athari ya Sheria za Mitaa
Hii udhamini Standard Limited inakupa haki maalum ya kisheria, na unaweza kuwa na haki nyingine ambazo zinaweza kutofautiana kutoka eneo kwa eneo. Baadhi maeneo haziruhusu mapungufu kwenye waranti au haziruhusu kuondolewa kwa uharibifu muafaka au madhara, hivyo mapungufu juu na kupewa misamaha inaweza kuomba kwenu.