Radiant të ofrojë mbështet të plotë për klientët tanë në para-shitjes dhe pas shitjes. Ofron burime të mëdha në internet për të mbështetur linja të ndryshme të produkteve tona. Shfleto seksionin Mbështetje dhe na kontaktoni nuk duhet të gjeni informacionin e nevojshëm.

GARANCI, Planet Service and Repair

Radiant ofron mbështetje të madhe, uptime ekran dhe performancën optimale. Për të siguruar nivelin më të lartë të shërbimit, Radiant e bën atë të veten.

Garancitë Standard

Industrisë-udhëheqëse garancitë janë standarde me produktet Radiant LED.

Planet e Shërbimit produkt

Suite e garancive të zgjatura për të përmbushur nevojat tuaja. Investoni në një Plan planare Shërbimit për të mbrojtur veten nga riparime të kushtueshme dhe downtimes gjata.

Sherbim profesional

Qasja në rrjet global rrezatues së teknikëve të dedikuar të trajnuar për të siguruar sistemin tuaj është instaluar, mirëmbajtur dhe riparuar me standardet optimale.

Shërbime Riparimi

Rrezatues Repair Services janë një alternativë nëse produkti juaj është jashtë garancisë dhe dëmtuar.

LED Garanci Produkte Standard Kufizuar

 Urime për blerjen tuaj të një mur videove Radiant LED! Me instalimin e duhur, setup dhe kujdes, ju duhet të gëzojnë shumë vite të cilësisë së pashembullt imazhit, besueshmërinë dhe të performancës.

 Termat dhe kushtet e garancisë Standard kufizuar në vijim paraqesin një kontratë mes nesh, prodhuesi i produktit LED Video mur (Shenzhen Radiant Teknologjia Co, Ltd "Radiant") dhe ju, konsumatori i cili ka blerë një Radiant LED videos produkt mur direkt nga Radiant ose nga një distributori rrezatues apo tregtar i autorizuar. Kjo Garanci e kufizuar Standard ofrohet falas me blerjen e një produkti mbulohet nga familjet e mëposhtme: Radiant LED tregon Video mur.

Kjo Garanci e kufizuar Standard zbatohet për produktet e mbuluara rrezatues blera më ose pas datës efektive shënuar më poshtë. Radiant rezervon të drejtën për të ndryshuar kushtet e këtij garanci. Këto ndryshime do të zbatohen për produktet e mbuluara rrezatues blera më ose pas hyrjes në fuqi të garancisë rishikuar.

 

Karakteristikat:

• Mbrojtja e 2-vjeçar nga defekte në materiale dhe mjeshtëri

• dërgesë avancuar e pjesë këmbimi ose produkteve (duke përjashtuar pllaka ZHEL)

• Qasja në 24x7 mbështetjen e telefonit të urgjencës

Mbulimi garanci

Radiant garanton produktet e saj të jenë të lirë nga defekte në materiale dhe mjeshtëri gjatë periudhës së garancisë dhënë më poshtë. Në qoftë se, në vendosmërinë tonë, një produkt dëshmon të jetë i dëmtuar në materiale ose mjeshtëri gjatë periudhës së garancisë, ne do të riparojë ose të zëvendësojë pjesën e dëmtuar me një pjesë të ngjashme të re apo të rinovuar. Nëse çështja konsiderohet një defekti prodhimi me produktin LED, ne do të riparojë ose të zëvendësojë pjesën e dëmtuar sipas gjykimit tonë. Nëse riparimi apo zëvendësimi i pjesës ose produkt përcaktohet nga ne që të mos jenë komercialisht të realizueshme, ne do të kthejë një pjesë proporcionale të çmimit të blerjes (llogaritur në bazë të pjesës së mbetur të periudhës së garancisë dhe MSRP1 pastaj-aktuale të njëjtë ose një produkt të ngjashëm).

Në periudhës së garancisë, ne do të mbajë dhe të zëvendësojë komponentet defekt për të lira, nëse problemi na takon. Por ju duhet të paguani për të dy tarifat e dërgesës.

Pas 2 vjet, ne vetëm të ngarkuar koston materiale, ju duhet të jetë përgjegjës për dërgesë.

Gjatësia e Garanci

 Të gjitha Produktet LED Video mur janë të nevojshme për dy vjet nga data e dërgesës nga rrezatues. Të gjitha Inventar dhe në terren njësitë e zëvendësueshme (FRUs), duke përfshirë por jo kufizuar në kabllot, Remotes, furnizimin me energji elektrike dhe bordet kontrollues, pllaka LED, të blera në kohën e blerjes fillestare të produktit janë garantuar për tre vjet nga data e dërgesës nga rrezatues. Të gjitha pajisje dhe FRUs blera pas blerjes fillestare të produktit janë të nevojshme për 90 ditë nga data e dërgesës nga rrezatues.

pranueshmëri

Kjo Garanci e kufizuar Standard mbulon produktin e blerë nga tregtari rrezatues apo rrezatues i autorizuar apo distributori dhe është e vlefshme vetëm për konsumatorin origjinal i cili blerë produktin e mbuluar. Tregtari ose distributor mund të kontaktoni Mbështetje Teknike në emrin tuaj në rast të një defekti të produktit. Kjo garanci nuk është e transferueshme. Ju mund të kërkohet për të siguruar prova për vërtetimin e blerjes.

Përjashtimet garanci

Kjo Garanci e kufizuar Standard nuk përfshin ose është i kufizuar nga sa më poshtë:

1. Produktet e jo të blera nga distributori rrezatues apo një të autorizuar rrezatues apo tregtar.

2. punës ose udhëtimit shpenzimet për instalimin, set-up, riparim, rregullim të shfaqur parametrat, heqjen, ri-instalimin ose shpenzimet e tjera të punës shkaktuara nga konsumatori.

3. Dërgesë kohën e dorëzimit dhe disponueshmërinë mund të ndryshojnë bazuar në origjinës dhe destinacionit. Ne jemi në gjendje për të ofruar për të PO Box dhe APO / FPO adresat kuti.

4. Shpenzimet qira e shkaktuara nga ana e konsumatorit.

5. Çdo produkt në të cilën numri serial ka qenë i dëmtuar, modifikuar ose hequr.

6. produkt që ka qenë rishit, transferuar, me qira, qira, të humbur, vjedhur ose fshi.

7. Çdo software, duke përfshirë por jo kufizuar në sistemin operativ.

8. Dëmtimi, përkeqësimi ose mosfunksionim që rezultojnë nga:

 A. Accident, abuzimi, keqpërdorimi, neglizhimi, ventilim të pahijshme dhe ftohje, zjarri, uji, fatkeqësi, rrufe apo aktet e tjera të natyrës, ekspozimi tym (cigare apo ndryshe), modifikim i paautorizuar produktit (përfshirë përdorimin e një mali të paautorizuar), ose dështimi për të ndjekur udhëzimet e ofruara me produktin.

B. Repair, ose tentuar riparimin, nga askush tjetër përveç rrezatues.

C. Çdo dëmtim të produktit gjatë, ose për shkak të dërgesës.

D. Çdo dëmtim gjatë instalimit, heqjen, disassembly dhe reassembly e produktit nga konsumatori.

 E. Shkaqet e jashtme të produktit, të tilla si luhatjet e energjisë elektrike apo dështim.

F. Përdorimi pajisje ose pjesë që nuk plotësojnë specifikimet rrezatues 's.

G. veshin normale dhe lot dhe normale të nivelit pixel bien-out lidhur me teknologjinë katran gjobë LED.

H. Customer shkaktuar defekte, duke përfshirë por jo kufizuar në LEDs dëmtuara rezultojnë nga goditur buzë apo kruarje përgjatë pjesën e përparme.

I. Çdo jo-uniformitetin e shkaktuar nga afatgjatë 24/7 funksionimin e murit videove me shumë kundërta përmbajtje statike.

 J. Dështimi për të ndjekur procedurat e mirëmbajtjes si të përshkruara në e produktit User Guide ku një orar specifikohet për mirëmbajtjen e rregullt të produktit.

K. ndonjë shkak tjetër nuk ka lidhje me një defekt në material ose mjeshtëri.

L. Operative në ekran jashtë e sugjeruara kushteve të përdorimit normale të përcaktuara në User Guide.

Software M. ose mosfunksionim accessory.

Të Ndryshme Çështjet Kthehu

1. Ne nuk do të pranojë produktin e kthyer.

2. Nëse produkti dëmtuar është kthyer dhe e vendosur për të përjashtohen nga garancia nën ndonjë prej përjashtimeve të listuara më sipër, ne rezervojmë të drejtën për të ngarkuar klientit një shumë që nuk tejkalon MSRP.

3. Në qoftë se produkti është kthyer dhe është e vendosur të jetë një njësi No korruptim (NFF), ne rezervojmë të drejtën për fatura të konsumatorëve për çdo shpenzimet e bëra nga rrezatues.

4. Është përgjegjësi e klientit të duhur paketë produkt i dëmtuar dhe anija atë në adresën e dhënë nga përfaqësuesi i Shërbimit të Klientit me numrin RMA shfaqet dukshëm. Nëse dëmtuar Produkti nuk është paketuar si duhet dhe është dëmtuar në tranzit, gjatë kthimit të saj në Radiant, klienti mund të ngarkohet as për shpenzimet e riparimit, nëse riparueshëm, ose MSRP e një produkti zëvendësimit.

5. Ndërrimi pjesë apo produkti do të marrë pjesën e mbetur të garancisë produktit origjinal ose 90 ditëve nga data e dërgesës, cilado që është më e gjatë.

6. Konsumatori bie dakord për të mbajtur pjesën e zëvendësimit apo produkt dorëzuar nga rrezatues dhe se pjesa kthehet dëmtuar ose produkti bëhet pronë e rrezatues.

Efekti i Ligjit Lokale

Kjo Garanci e kufizuar Standard ju jep të drejta të veçanta ligjore, dhe ju mund të keni të drejta të tjera që mund të ndryshojnë nga lokaliteti në lokalitet. Disa lokalitete nuk lejojnë kufizime të garancive të nënkuptuara ose nuk lejojnë përjashtimin e dëmeve të rastësishme ose rrjedhimore, kështu kufizimet e mësipërme dhe përjashtimet nuk mund të zbatohet për ju.