Garantio / Servo

Radianta proponi plenajn apogojn por nia klientoj en antaŭ-vendo kaj post-vendo. Provizas vastan rimedojn por subteni niajn diversajn produktserioj. Foliumi la Subteno sekcion kaj kontakti nin se vi ne trovos la informon bezonis.

Garantioj, Servo Planoj kaj Riparo

Radianta provizas grandan apogon, display uptime kaj optimuma rendimento. Provizi la plej alta nivelo de servo, Radianta faras lin ni mem.

Norma Garantioj

Industrio-kondukante garantioj estas normo kun Radiant LED produktoj.

Produkta Servo Planoj

Suite de etendita garantioj por renkonti viajn bezonojn. Investi en Planar Servo Plano por protekti vin mem de kosta riparoj kaj longaj limtempoj de transdono.

profesia Servoj

Aliro al Radiant la tutmonda reto de dediĉitaj teknikistoj trejnitaj por certigi via sistemo estas instalita, subtenis kaj riparis por optimuma normoj.

Repair Services

Radianta Repair Services estas eblo se via produkto estas ekstere de garantio kaj misa.

LED Products Norma Limigita Garantio

 Gratulojn pro via aĉeto de Radiant LED video muro! Kun taŭga instalado, agordo kaj zorgo, vi devus ĝui multjara unparalleled bildo kvalito, fidindeco kaj efikeco.

 La jenaj terminoj kaj kondiĉoj de la Norma Limigita Garantio reprezentas kontrakto inter ni, la fabrikanto de la LED video muro produkto (Shenzhen Radiant Teknologio Co., Ltd "Radianta") kaj vi, la kliento kiu aĉetis Radiant LED video muro produkto rekte de Radiant aŭ de Radiant rajtigita distribuanton aŭ vendisto. Ĉi Norma Limigita Garantio estas provizita senpage kun la aĉeto de kovrita produkto el la jenaj familioj: Radianta LED video muro ekranoj.

Ĉi Norma Limigita Garantio validas por kovrita Radiant produktoj aĉetita sur aŭ post la efika dato notita sube. Radianta rezervas la rajton ŝanĝi la terminojn de tiu garantio. Tiaj ŝanĝoj aplikos al kovrita Radiant produktoj aĉetita sur aŭ post la efika dato de la reviziita garantio.

 

Trajtoj:

• 2-jara protekto de difektoj en materialo kaj metio

• Altnivela sendo de anstataŭigo partojn aŭ produktojn (ekskludante LED kaheloj)

• Aliro al 24x7 kriza telefono subteno

garantio Priraportado

Radianta motivas lian produktojn por esti libera de difektoj en materialo kaj metio dum la garantio periodo provizita sub. Se, en nia determino, produkton pruvas esti misa en materialo aŭ arto dum la garantio periodo, ni ripari aŭ anstataŭigi la misa parto kun simila nova aŭ renovigita parton. Se la afero estas opiniita fabrikanto difekto kun la LED produktoj, ni ripari aŭ anstataŭigi la misa parto ĉe nia diskreteco. Se riparon aŭ anstataŭaĵon de la parto aŭ produkto estas difinita per ni ne komerce farebla, ni repagu al prorated parton de la aĉeto prezo (kalkulita surbaze de la cetero de la garantio periodo kaj la tiam-aktuala MSRP1 de la sama aŭ similaj produktoj).

En la garantio periodo, ni subteni kaj anstataŭi la difekto komponantojn senpage, se la problemo apartenas al ni. Sed vi devus pagi por ambaŭ sendo kostoj.

Post 2 jaroj, ni nur ŝarĝi la materialon kosto, vi devus esti respondeca por sendo.

Longitudo de Garantio

 Ĉiuj LED video muro produktoj estas garantiita por du jaroj de la dato de sendo de Radiant. Ĉiuj Akcesoraĵoj kaj Kampo Replaceable Unuoj (FRUs), inkludante sed ne limigita al kabloj, Remotes, nutrado kaj controladores tabuloj, LED kaheloj, aĉetita en la momento de la komenca produkto aĉeto estas garantiita por tri jaroj de la dato de sendo de Radiant. Ĉiuj akcesoraj kaj FRUs aĉetita post la komenca produkto aĉeto estas garantiita por 90 tagoj de la dato de sendo de Radiant.

kvalifiko

Ĉi Norma Limigita Garantio kovras produkto aĉetita de Radiant aŭ Radiant rajtigitaj ŝakristo aŭ distribuisto kaj validas nur por la originala kliento kiu aĉetis la portiko produkto. La vendisto aŭ distribuisto povas kontakti Technical Support pri vi okaze de produkto difekto. Ĉi garantio ne transferible. Vi povas esti postulita provizi pruvo de pruvo de aĉeto.

garantio forigoj

Ĉi Norma Limigita Garantio ne inkluzivas aŭ estas limigita de la sekvaj:

1. Produktoj ne aĉetis de Radiant aŭ rajtigitaj Radiant distribuanton aŭ vendisto.

2. Laboro aŭ vojaĝoj kostoj por instalado, preparo, ripari, ĝustigu montri agordojn, forigo, re-instalado aŭ aliaj laboro kostoj falis de kliento.

3. Sendo livero tempo kaj havebleco povas varii bazita sur origino kaj destino. Ni ne povas liveri al PO Skatolo kaj APO / FPO Skatolo adresoj.

4. Rental kostoj falis de la kliento.

5. Ajna produkto sur kiu la seria numero estis difektitaj, modifita aŭ forigita.

6. produkto kiu estis revendita, kopiitaj, luita, luita, perdita, ŝtelitaj aŭ forĵetita.

7. Ajna programaro, inkludante sed ne limigita al la mastruma sistemo.

8. Damage, malboniĝo aŭ misfunkcio rezultanta de:

 A. Akcidento, misuzo, misuzo, neglekto, nepropra ventolado & malvarmigo, fajro, akvo, katastrofo, fulmo aŭ aliaj agoj de la naturo, fumo ekspozicio (cigaredo aŭ alie), neaŭtorizita produkto modifo (inkluzive uzo de senpermesa monto), aŭ fiasko sekvi instrukciojn provizita kun la produkto.

B. Repair, aŭ provis ripari, de iu ajn alia ol Radiant.

C. Ajna difekto al la produkto dum aŭ pro sendo.

D. Ajna difekto dum la instalado, forigo, desmontaje kaj reordigo de la produkto de la kliento.

 E. Kaŭzoj ekstera al la produkto, kiel ekzemple elektra potenco fluctuaciones aŭ malsukceso.

F. Uzo de provizoj aŭ partoj ne renkonti Radiant 's specifoj.

G. Normala eluziĝo kaj larmo kaj normala rastrumero nivelo falo-ekstere asociita kun bona tonalto teknologio LED.

H. Klienta kaŭzis difektojn, inkludante sed ne limigita al difektita LEDs rezultanta de frapanta la rando aŭ gratante laŭ la fronto.

I. Ajna ne-unuformeco kaŭzitaj de longtempa 24/7 operacio de la video muro kun peze kontrastaj statika enhavo.

 J. Malsukceso sekvi vivtenado proceduroj kiel skizita en la produkto de Uzanto Gvidilo kie horaro estas precizigita por regula bontenado de la produkto.

K. Ajna alia kaŭzo ne rilataj al difekto en materialo aŭ laboron.

L. Operaciante la display ekster la sugestita normala uzado kondiĉojn deklarita en la Uzanto Guide.

M. Programaro aŭ akcesora misfunkcio.

Miscellaneous Reiru Issues

1. Ni ne akceptas revenis produkton.

2. Se la misa produkto estas revenis kaj decidis esti ekskludita de la garantio sub iu el la forigoj listigitaj supre, ni rezervas la rajton ŝarĝi la kliento kvanto ne superi la MSRP.

3. Se produkto estas revenis kaj estas difinita esti No Fault Found (NFF) unuo, ni rezervas la rajton fakturi la kliento por ajna kostoj falis de Radiant.

4. Estas la respondeco de la kliento konvene paki la misa produkto kaj ekspedi ĝin al la adreso provizita de la Kliento Servo reprezentanto kun la RMA nombro elstare montrita. Se la misa produkto ne estas adekvate pakita kaj estas difektita dum la transporto dum lia reveno al Radiant, la kliento povas esti akuzita por aŭ la riparo kostoj, se repairable, aŭ la MSRP de anstataŭaĵo produkto.

5. Remeto partojn aŭ produkto supozos la reston de la originala produkto garantio aŭ 90 tagojn de la dato de sendo, kiu ajn estas pli longa.

6 Kliento konsentas reteni la anstataŭigo parto aŭ produkto liverita fare Radianta kaj ke la revenis misa parto aŭ produkto iĝas la posedaĵo de Radiant.

Efiko de Loka Leĝo

Ĉi Norma Limigita Garantio donas specifan juran rajtojn, kaj vi eble havas aliajn rajtojn kiuj povas varii de loko al loko. Iuj lokoj ne permesas limigoj sur implicita garantioj aŭ ne permesas la forigon de incidenta aŭ konsekvenca damaĝoj, tiel la supre limigoj kaj forigoj eble ne aplikiĝas al vi.