Sugárzó hez teljes mértékben támogatja az ügyfeleink számára az értékesítést megelőző és az értékesítés utáni. Kiterjedt online források, hogy támogassa a különböző gyártósorok. Böngésszen a támogatási részt, és lépjen kapcsolatba velünk, amennyiben nem találja a szükséges információt.
Szavatosság, szolgáltatáscsomagok és javítás
Sugárzó nyújt nagy segítséget, kijelző üzemidőt és az optimális teljesítményt. Annak érdekében, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást, Radiant csinálja magunkat.
normál garancián
Az iparág vezető gyártói garancia standard Sugárzó LED-es termékek.
Termék-előfizetések
Suite kiterjesztett garancia, hogy megfeleljen az Ön igényeinek. Fektessen be egy Planar Service Plan hogy megvédje magát a költséges javításokat és hosszadalmas leállások.
Professzionális szolgáltatások
Hozzáférés a Radiant globális hálózata külön kiképzett műszaki biztosítani a rendszer telepítése és karbantartása az optimális szabványoknak.
javítás Szolgáltatások
Sugárzó Szervizek csak egy lehetőség, ha a termék nincs garancia és a hibás.
LED-es termékek Normál korlátozott garancia
Gratulálunk az Sugárzó LED videofal! A megfelelő telepítés, beállítás és gondozás, akkor sok évig páratlan képminőséget, megbízhatóságot és teljesítményt.
Az alábbi feltételek a szabvány korlátozott garancia jelentenek szerződés köztünk, a gyártó a LED videofal termék (Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd. „sugárzó”), és te, az ügyfél, aki vásárolt egy sugárzó LED videofal termék közvetlenül a sugárzó vagy Sugárzó forgalmazója vagy kereskedő. Ez a standard korlátozott garancia biztosítja ingyenesen a vásárlást egy fedett terméket a következő családok: Radiant LED videofal jelenik meg.
Ez a standard korlátozott garancia vonatkozik tartozó Sugárzó vásárolt termékek vagy hatálybalépése után jelezzük. Sugárzó fenntartja a jogot, hogy a jelen jótállás. Az ilyen módosítások lépnek életbe tartozó Sugárzó vásárolt termékek vagy hatálybalépése után a felülvizsgált garancia.
Jellemzők:
• 2 év védelmet az anyag- és gyártási hibáktól
• Speciális szállítást pótalkatrészek vagy termékek (kivéve LED csempe)
• Hozzáférés 24x7 sürgősségi telefonos támogatás
Garancia lefedettség
Sugárzó garantálja, hogy termékei mentesek az anyag- és gyártási hibáktól a garanciális időszak alatt az alábbiakban. Amennyiben a meghatározás, a termék hibásnak bizonyul anyag- vagy gyártási a garancia ideje alatt, akkor megjavítja vagy kicseréli a hibás részt egy hasonló új vagy felújított része. Ha a probléma ítélt gyártási hiba a LED terméket, megjavítja vagy kicseréli a hibás alkatrészt saját belátása szerint. Ha a javítás vagy csere az alkatrész vagy a termék határozza meg nekünk, hogy a kereskedelemben nem megvalósítható, akkor visszatérítjük időarányos részét a vételár (alapján számított a fennmaradó garanciális időszak és az akkor aktuális MSRP1 azonos vagy hasonló termék).
A szavatossági idő, akkor fenntartása és cserélje ki a hibás alkatrészeket ingyen, ha a probléma a miénk. De meg kell fizetnie mind a szállítás díja.
2 év után, csak töltse az anyagköltség, akkor legyen felelős a szállításra.
Hossza garancia
Minden LED videofal termékek garantáltan két éven belül a szállítmány Sugárzó. Minden Tartozékok Field cserélhető egységek (FRU), beleértve, de nem kizárólagosan a kábelek, távirányító, tápegységek és vezérlő tábla, LED csempe, vásárolt idején a kezdeti termékvásárlási garantáltan három évig a szállítás időpontja a sugárzó. Összes tartozék és a FRU után vásárolt a kezdeti termékvásárlási garanciális ideje 90 nap a szállítás időpontja a sugárzó.
Jogosultsági
Ez a standard Korlátozott jótállás terméket vásárolt Sugárzó vagy Sugárzó felhatalmazott kereskedő vagy forgalmazó és csak akkor érvényes, az eredeti ügyfél, aki megvásárolta a fedett termék. A kereskedő vagy a forgalmazó kapcsolatba Technical Support az Ön nevében az esetben, ha a termék hibája. Ez a garancia nem ruházható át. Szükség lehet, hogy bizonyítsák a vásárlási bizonylatot.
Garancia kizárások
Ez a standard korlátozott garancia nem terjed ki, illetve korlátozza a következő:
1. A termékeket nem vásárolt Sugárzó vagy meghatalmazott Sugárzó forgalmazó vagy a kereskedő.
2. A munkaügyi vagy utazási költségek telepítés, beállítás, javítás, beállítás megjelenítéséhez beállítások eltávolítása, újra telepítés vagy egyéb munkaerő-költségeket az ügyfél.
3. Szállítás szállítási idő és a rendelkezésre állás függvényében változhat a származási és a rendeltetési helyre. Nem tudjuk szállítani PO Box és APO / FPO Box címeket.
4. bérbeadás felmerült költségeket a megrendelő.
5. Minden olyan terméket, amelyet a sorozatszámot megrongálták, módosították vagy eltávolították.
6. A termék, amelyet eladni, átruházni, bérelt, lízingelt, elveszett, ellopott vagy meg kell semmisíteni.
7. Bármely szoftver, beleértve, de nem kizárólagosan az operációs rendszer.
8. okozott sérülés, elhasználódás vagy meghibásodás:
A. baleset, helytelen használat, gondatlanság, nem megfelelő szellőztetés és hűtés, tűz, víz, katasztrófa, villámlás vagy más természeti csapás, környezeti dohányfüstnek való kitettség (cigaretta vagy egyéb), engedély nélküli termék módosítása (ideértve a jogosulatlan mount), vagy kudarc kövesse az utasításokat a termékhez mellékelt.
B. Javítás, vagy javítási kísérlet, bárki más, mint sugárzó.
C. Bármely károsodás alatt a termékkel, vagy miatt a szállítást.
D. Minden kár, a telepítés során, eltávolítása, szét- és összeszereléséhez a terméket vásárló.
E. kívül álló tényezők a terméket, mint például az elektromos áramellátás ingadozásai vagy kudarc.
F. használata cserealkatrészek nem felel meg Sugárzó előírásainak.
G. természetes kopás és a normál pixel szinten kiesése kapcsolatos sűrűmenettel LED technológia.
H. megrendelő által okozott hibák, beleértve, de nem kizárólagosan a sérült LED eredő ütő a szélén, vagy karcolás mentén az első.
I. Az egyenetlensége okozta hosszú távú 24/7 működését a videó fal erősen kontrasztos statikus tartalmat.
J. betartásának elmulasztása karbantartási eljárásokat vázolt a termék használati útmutatójában, ahol a menetrend van adva a rendszeres karbantartás a terméket.
K. Bármilyen más ok nem kapcsolódik egy anyag- vagy gyártási.
L. működtetése kijelzőn kívül a javasolt szokásos használati körülmények között azt a felhasználói kézikönyv.
M. Szoftver vagy tartozék meghibásodása.
Egyéb visszatérésének kérdésében
1. Nem fogadunk visszaküldött termék.
2. Ha a hibás terméket kap, és elhatározta, hogy kizárják garancia alatt bármely kizárások a fent felsorolt, fenntartjuk a jogot, hogy az ügyfél összege nem haladja meg a MSRP.
3. Ha a termék visszakerül, és megállapították, hogy a hiba nem talált (NFF) egység, fenntartjuk a jogot arra, hogy kiszámlázza az ügyfél bármely felmerülő költségek Sugárzó.
4. Ez a felelősség az ügyfél megfelelő csomagot a hibás termék és a hajó azt a címet, amelyet a Customer Service képviselője az RMA számot jól láthatóan. Ha a hibás termék nem megfelelően csomagolt és sérült a szállítás során visszatérés Radiant, az ügyfél kell fizetnie sem a javítási költségek, ha javítható, vagy a MSRP egy helyettesítő terméket.
5. Az alkatrészeknek vagy a termék vállalja a fennmaradó eredeti termék garanciális és 90 nap a szállítás időpontja, amelyik hosszabb.
6. Az Ügyfél vállalja, hogy megtartja a cserealkatrész vagy a termék által szállított sugárzó, és a visszaküldött hibás alkatrész vagy a termék tulajdonjoga a Radiant.
Hatása Helyi törvény
Ez a standard korlátozott garancia meghatározott jogokat, és egyéb jogokkal is rendelkezhet, amelyek eltérhetnek a településen a településen. Egyes helyeken nem teszik lehetővé a vélelmezett szavatosság korlátozását, vagy nem zárja ki a véletlen vagy következményes károk, tehát a fenti korlátozások és kizárások nem érvényesek Önre.