Озрачени нудиме целосна поддршка за нашите клиенти во пред-продажба и по продажбата. Обезбедува широко онлајн ресурси за поддршка на нашите различни линии на производи. Погледни ги делот за поддршка и контакт со нас не треба да ги најдете информациите што е потребно.
Гаранции, планот и поправка
Озрачени дава голема поддршка, дисплеј во возна состојба и оптимални перформанси. За да се обезбеди највисоко ниво на услуги, Озрачени го прави тоа нас самите.
стандардна гаранции
Водечки во индустријата гаранции се стандард со светли LED производи.
Производ планови Користење
Пакет на продолжена гаранција да ги задоволат вашите потреби. Инвестирајте во план рамнински служба за да се заштитат себе си од скапи поправки и долга downtimes.
Професионални сервиси
Пристап до глобалната мрежа на посветена техничари обучени да се обезбеди вашиот систем Озрачени се инсталирани, одржувани и се вратил во оптимална стандарди.
Сервис
Озрачени сервис се опција ако вашиот производ е надвор од гаранцијата и неисправни.
LED производи стандард Ограничена гаранција
Ви честитаме на купувањето на Озрачени LED видео ѕид! Со соодветна инсталација, поставување и заштита, треба да уживате многу години на сигурен квалитет на сликата, сигурноста и перформансите.
Следните термини и услови на гаранцијата ограничена стандард претставува договор помеѓу нас, производителот на производот LED видео ѕид (Шенжен Озрачени технологија копродукции, Рибар "Озрачени") и вас, клиент кој има купено Озрачени LED видео ѕид производ директно од Озрачени или од Озрачени овластен дистрибутер или продавач. Овој стандард Ограничена гаранција е обезбедена бесплатно со купување на покриена производ од следниве фамилии: Озрачени LED видео ѕид прикази.
Овој стандард Ограничена гаранција се однесува на опфатени Озрачени производи купени на или по ефективниот датум е наведено подолу. Озрачени го задржува правото да ги менува условите на оваа гаранција. Таквите промени се однесуваат на опфатени Озрачени производи купени на или по датумот на влегување во сила на ревидираниот гаранција.
карактеристики:
• 2-годишно заштита од дефекти во материјалот и изработката
• Напредно испорака на резервни делови или производи (со исклучок на LED плочки)
• Пристап до 24x7 итна помош телефон
гаранција
Озрачени потерници своите производи да бидат ослободени од дефекти во материјалот и изработката во текот на гарантниот период дадени подолу. Ако, во нашата решеност, производ докажува да биде неисправна на материјалот или изработката во текот на гарантниот период, ние ќе го поправи или замени неисправниот дел со слични нови или реновирање на дел. Ако прашањето се смета за производство на дефект на LED производ, ние ќе го поправи или замени неисправниот дел по наше. Ако поправка или замена на дел или производ се утврдува од страна на нас да не биде комерцијално достапна, ние ќе рефундирање на распределените дел од куповната цена (пресметува врз основа на остатокот од гарантниот рок и тогашниот MSRP1 на иста или сличен производ).
Во периодот на гаранција, ние ќе се задржи и да го замени компоненти дефектот бесплатно, ако проблемот припаѓа на нас. Но ќе треба да се плати и за надоместоци пратката.
По 2 години, ние само наплаќаат трошоците за материјали, треба да биде одговорен за пратката.
Должина на гаранција
Сите производи LED видео ѕид се оправдано за две години од датумот на испорака од светли. Сите додатоци и поле заменливи единици (FRUs), вклучувајќи, но не ограничувајќи се на кабли, далечински управувачи, снабдувањето со електрична енергија и контролор одбори, LED плочки, купени во времето на почетната купување на производи се оправдано за три години од денот на испорака од светли. Сите додатоци и FRUs купени по почетната купување на производи се оправдано за 90 дена од денот на испорака од светли.
подобност
Овој стандард ограничена гаранција ги покрива производот купен од Озрачени или Озрачени овластен продавач или дистрибутер и важи само за оригиналниот клиент кој купил покриена производ. На услуга или дистрибутер, може да се јавите за техничка поддршка во ваше име во случај на дефект на производот. Оваа гаранција не е пренослива. Може да се бара да се обезбедат докази за доказ за купувањето.
гаранција Исклучоци
Овој стандард Ограничена гаранција не се вклучени или се ограничува со следново:
1. Производи кои не се купени од Озрачени или овластен Озрачени дистрибутер или продавач.
2. труд или патни трошоци за инсталација, поставување, поправка, прилагодување на поставувањата на екранот, отстранување, повторно инсталација или други трошоци за работна сила направени од страна на клиентите.
3. Испорака време на испорака и достапност може да се разликуваат врз основа на потекло и дестинација. Ние сме во состојба да ја испорача на PO Сандаче и APO / FPO Сандаче адреси.
4. Изнајмување на трошоците направени од страна на клиентите.
5. Секој производ на кој сериски број е обезличен, изменета или отстранета.
6. производ, кој е препродаваат, пренесува, под кирија, изнајмен, изгубени, украдени или отфрлени.
7. Секој софтвер, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на оперативниот систем.
8. Штета, влошување или дефект што произлегуваат од:
А. незгода, злоупотреба, злоупотреба, занемарување, несоодветна вентилација и ладење, оган, вода, катастрофа, удар на гром или други дела на природата, изложеност на чад (цигари или на друг начин), неовластено модифицирање на производи (вклучувајќи и употреба на неовластена планината), или неуспехот да ги следат упатствата приложени со производот.
Б. поправка, или обид за поправка, од никој друг освен Озрачени.
C. Секое оштетување на производот за време на или како резултат на пратката.
Д. оштетување за време на инсталацијата, отстранување, расклопување и повторно склопување на производот од страна на клиентите.
Е. причините за надворешни на производот, како што се електрични осцилации на моќност или неуспехот.
Ѓ Употреба на материјали или делови кои не ги исполнуваат спецификациите Озрачени ОК.
Г. нормална употреба и абење и нормално ниво пиксели есен-надвор поврзани со парична казна теренот LED технологија.
Х. клиентите предизвика дефекти, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на оштетените LED диоди кои произлегуваат од удирање на работ или гребење по должината на предниот дел.
I. Сите не-униформност предизвикана од долгорочна 24/7 операција на видео ѕид со силно спротивставени статична содржина.
Ј Ако не се следат постапките за одржување, како што е наведено во Упатство за употреба на производот, каде што е наведен распоред за редовно одржување на производот.
К. било која друга причина не се поврзани со дефект во материјалот или изработката.
Л. Ракување со екранот надвор предложи нормални услови на употреба наведени во упатството за корисникот.
М. софтвер или додаток дефект.
Разно Врати прашања
1. Ние не ќе го прифати врати производот.
2. Ако на неисправни производи се враќа и решена да бидат исклучени од гаранцијата во која било од исклучоците наведени погоре, ние го задржуваме правото да им наплаќаат на клиентите износ да не ги надмине ДДВ.
3. Ако производот се враќа и е решена да биде Нема пронајдено Грешка (NFF) единица, ние го задржуваме правото да ги фактурира на клиентите за сите трошоци предизвикани од светли.
4. Тоа е одговорност на корисникот за да правилно пакет на неисправни производи и бродот на адреса се предвидени од страна на услуги на клиентите претставник со бројот на RMA видливо на екранот. Ако неисправни производи не е соодветно спакуван и се оштетени во транзит во текот на нејзиното враќање во Озрачени, клиентот може да биде обвинет за или трошоците за поправка, ако се поправат или ДДВ на заменувачки производи.
5. Резервни делови или производ ќе ја преземе остатокот од гаранција на оригиналниот производ или 90 дена од денот на испорака, па и подолго.
6. Потрошувачот се обврзува да ги задржат на замена на дел или производ дадено од страна на Озрачени и дека се враќа неисправен дел или производ станува сопственост на светли.
Ефект на локалниот закон
Овој стандард ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЈА ВИ ДАВА ПОСЕБНИ ЗАКОНСКИ ПРАВА, и може да имаат и други права кои можат да се разликуваат од локалитетот на локалитетот. Некои места не дозволуваат ограничување на имплицирани гаранции или не дозволуваат исклучување на случајни или консеквентни оштетувања, па над ограничувања и исклучоци може да не важат за вас.