تابشی ارائه پشتیبانی کامل برای مشتریان خود در قبل از فروش و پس از فروش. فراهم می کند منابع آنلاین گسترده به حمایت از خطوط تولید مختلف است. فهرست بخش پشتیبانی و تماس با ما باید به شما اطلاعات مورد نیاز را پیدا کند.

ضمانت نامه، طرح خدمات و تعمیرات

تابشی پشتیبانی بزرگ، صفحه نمایش آپ تایم و عملکرد مطلوب فراهم می کند. به ارائه بالاترین سطح خدمات، تابشی آن را خودمان.

ضمانت استاندارد

ضمانت صنعت پیشرو استاندارد با محصولات تابشی LED هستند.

طرح خدمات محصولات

هدست تمدید ضمانت نامه برای رفع نیازهای خود. سرمایه گذاری در یک طرح مسطح خدمات برای محافظت از خود از هزینه تعمیرات و خرابی طولانی.

خدمات حرفه ای

دسترسی به شبکه جهانی تابشی از تکنسین های آموزش دیده اختصاصی برای اطمینان از سیستم شما نصب شده است، نگهداری و تعمیر به استانداردهای مطلوب.

خدمات مرمت و بازسازی

خدمات تعمیر تابشی هستند یک گزینه اگر محصول خود را خارج از گارانتی و معیوب.

LED گارانتی محصولات استاندارد محدود

 تبریک به خاطر خرید خود را از یک دیوار ویدئویی تابشی LED! با نصب مناسب، راه اندازی و مراقبت، شما باید چند سال از کیفیت تصویر بی نظیر، قابلیت اطمینان و عملکرد لذت ببرید.

 شرایط و ضوابط از گارانتی استاندارد محدود زیر نشان دهنده یک قرارداد بین ما، با سازنده کالا LED دیوار ویدئویی (شنزن تابشی شرکت فناوری، با مسئولیت محدود "تابشی") و شما، مشتری که خریداری یک ویدیو کالا تابشی LED دیوار به طور مستقیم از تابشی و یا از یک توزیع کننده مجاز تابشی و یا فروشنده. این ضمانت استاندارد محدود رایگان با خرید یک محصول تحت پوشش از خانواده های زیر ارائه شده است: تابشی LED ویدئو صفحه نمایش دیوار.

این ضمانت استاندارد محدود شامل محصولات تابشی تحت پوشش خریداری شده در و یا بعد از تاریخ موثر اشاره در زیر. تابشی از حق تغییر شرایط این گارانتی محفوظ است. چنین تغییراتی به محصولات تابشی تحت پوشش خریداری شده در و یا بعد از تاریخ موثر از گارانتی تجدید نظر اعمال خواهد شد.

 

امکانات:

• حفاظت از 2 سال از نقص در مواد و ساخت

• حمل و نقل و جوی پیشرفته قطعات یدکی و یا محصولات (به جز کاشی LED)

• دسترسی به 24x7 پشتیبانی تلفن های اضطراری

پوشش گارانتی

تابشی حکم محصولات خود را به صورت رایگان از نقص در مواد و طرز کار در طول دوره گارانتی ارائه شده در زیر. اگر در عزم ما، یک محصول ثابت می شود معیوب در مواد یا طرز کار در طول دوره گارانتی، ما تعمیر یا تعویض قسمت معیوب با یک بخش جدید و یا مرمت مشابه است. اگر موضوع یک نقص تولید با محصول LED تلقی، ما تعمیر یا تعویض قسمت معیوب در اختیار ما. اگر تعمیر یا تعویض قسمت یا محصول است که توسط ما تعیین نمی شود تجاری امکان پذیر است، ما یک سهم سرشکن از قیمت خرید (محاسبه شده بر اساس باقی مانده از دوره گارانتی و MSRP1 فعلی از همان یا بازپرداخت محصول مشابه).

در دوره گارانتی، ما حفظ و جایگزین قطعات نقص به صورت رایگان، اگر مشکل متعلق به ماست. اما شما باید برای هر دو هزینه های حمل و نقل پرداخت.

پس از 2 سال، ما تنها که هزینه مواد، شما باید برای حمل و نقل است.

طول مدت گارانتی

 همه محصولات دیوار های ویدئویی LED به مدت دو سال از تاریخ حمل و نقل از Radiant ضروری است. همه لوازم جانبی و درست واحد تعویض (FRUs)، از جمله اما به کابل، کنترل از راه دور، منابع تغذیه و تابلوهای کنترل محدود نمی شود، کاشی LED، خریداری شده در زمان خرید محصول اولیه به مدت سه سال از تاریخ حمل و نقل از Radiant ضروری است. تمامی لوازم جانبی و FRUs خریداری پس از خرید محصول اولیه برای 90 روز از تاریخ حمل و نقل از Radiant ضروری است.

شایستگی

این ضمانت استاندارد محدود را پوشش می دهد محصول خریداری شده از تجار تابشی و یا تابشی مجاز یا توزیع کننده و تنها برای مشتری اصلی که خریداری کالا تحت پوشش معتبر است. فروشنده یا توزیع کننده ممکن است پشتیبانی فنی از طرف شما در صورت نقص محصول تماس بگیرید. این ضمانت نامه قابل انتقال نیست. شما ممکن است لازم باشد برای ارائه شواهدی از مدرک خرید.

استثنائات گارانتی

این ضمانت استاندارد محدود را شامل نمی شود و یا به طریق زیر محدود می شود:

1. محصولات از توزیع تابشی یا مجاز تابشی و یا فروشنده خریداری شده است.

2. کار و یا سفر هزینه های نصب و راه اندازی، تنظیم کردن، تعمیر، تنظیم برای نمایش تنظیمات، حذف، دوباره نصب و راه اندازی و یا سایر هزینه های نیروی کار متحمل شده توسط مشتری.

زمان تحویل 3. حمل و نقل و در دسترس بودن ممکن است بر مبدا و مقصد است. ما قادر به ارائه به صندوق و APO / آدرس FPO جعبه.

4. هزینه های اجاره متحمل شده توسط مشتری می باشد.

5. هر محصول که در آن شماره سریال مخدوش شده است، تغییر و یا حذف شده است.

6. محصولات است که فروخته شده، انتقال، اجاره، اجاره، گم شدن، سرقت و یا دور ریخته میشود.

7. هر گونه نرم افزار، از جمله اما به سیستم عامل محدود نمی شود.

8. خسارت، بدتر شدن یا خرابی ناشی از:

 A. تصادف، سوء استفاده، سوء استفاده، غفلت، تهویه نامناسب و خنک کننده، آتش، آب، فاجعه، رعد و برق و یا اقدامات دیگر از طبیعت، قرار گرفتن در معرض دود (سیگار یا در غیر این صورت)، اصلاح کالا های غیر مجاز (از جمله استفاده از یک کوه غیر مجاز)، و یا شکست به دنبال دستورالعمل به همراه محصول.

B. تعمیر، یا اقدام به تعمیر، توسط فردی غیر از تابشی.

C. هر گونه صدمه به محصول در طول و یا به دلیل حمل و نقل.

D. هر گونه آسیب در طول نصب، حذف، جداسازی قطعات و سرهم از کالا توسط مشتری.

 E. علل خارجی به کالا، مانند نوسانات برق یا شکست.

F. استفاده از منابع و یا قطعات مشخصات تابشی را ملاقات نمی کند.

G. استهلاک عادی و نرمال در سطح پیکسل سقوط کردن در ارتباط با تکنولوژی LED زمین خوب.

H. ضوابط باعث نقص، از جمله اما به LED ها آسیب دیده ناشی از برخورد به لبه یا خاراندن در امتداد جلو محدود نمی شود.

I. هر غیر یکنواختی ناشی از طولانی مدت 24/7 بهره برداری از دیوار ویدئویی با شدت متضاد محتوای استاتیک می باشد.

 شکست J. به دنبال روش های تعمیر و نگهداری به عنوان در راهنمای کاربر محصول مشخص که در آن یک برنامه برای تعمیر و نگهداری منظم از این محصول مشخص شده است.

K. هر علت دیگر به نقص در مواد و یا طرز کار نیست.

L. عامل صفحه نمایش خارج پیشنهاد شرایط عادی استفاده مندرج در راهنمای کاربر.

نرم افزار م و یا نقص و لوازم جانبی.

دیگر بازگشت مسائل

1. ما محصول بازگشت را قبول نمی کند.

2. اگر محصول معیوب است بازگشت و مصمم است تا از گارانتی تحت هر یک از محرومیت ذکر شده در بالا کنار گذاشته شود، ما حق را به اتهام مشتری مقدار به بیش از MSRP نمی رزرو.

3. اگر محصول بازگشت و مصمم است به یک واحد بدون خطا یافت (NFF)، ما حق به فاکتور مشتری هر گونه هزینه های متحمل شده توسط تابشی رزرو.

4. این مسئولیت از مشتری به درستی بسته بندی محصول معیوب و کشتی آن را به آدرس ارائه شده توسط نماینده خدمات مشتری با شماره RMA برجسته نمایش داده است. اگر محصول معیوب به درستی بسته بندی نیست و در حمل و نقل در طول بازگشت آن به تابشی آسیب دیده، مشتری ممکن است برای هر دو از هزینه های تعمیر متهم، در صورت تعمیر، و یا قیمت از یک محصول جایگزین.

5. قطعات یدکی و یا محصول باقی مانده از گارانتی محصول اصلی یا 90 روز از تاریخ حمل و نقل، هر کدام دیگر فرض کنیم.

6. مشتری موافق است که حفظ بخشی جایگزینی و یا محصول ارائه شده توسط تابشی که قسمت معیوب بازگردانده و یا محصول دارایی تابشی می شود.

اثر قانون محلی

این ضمانت استاندارد محدود به شما می دهد حقوق قانونی خاص، و شما ممکن است حقوق دیگری که ممکن است از محل به محل دیگر متفاوت است. برخی از محلات محدودیت اجازه نمی دهد در ضمانت های ضمنی و یا محرومیت از آسیبهای متعاقب یا اجازه نمی دهد، بنابراین محدودیت فوق ممکن است در مورد شما صدق نمی کند.