Radiant täie toetab meie klientide müügieelne ja müügijärgse. Annab põhjaliku info online ressursse, et toetada meie erinevate tootegruppide. Sirvi Support sektsioonis ja võtke meiega peaksite te ei leia vajalikku teavet.

Garantii, Service plaanid ja remont

Radiant pakub suurt toetust, ekraan uptime ja optimaalse jõudluse. Et pakkuda kõrgeimal tasemel teenust, Radiant teeb seda ise.

Standard Garantii

Tööstuse juhtiv garantiid on standardvarustuses Radiant LED tooteid.

Toote Service plaanid

Suite laiendatud garantiid, et rahuldada oma vajadusi. Invest in tasapinnalised Service Plan kaitsta end kulukat remonti ja pikki seisakuid.

Professionaalsed teenused

Juurdepääs Radiant ülemaailmne võrgustik pühendatud koolitatud tehnikute tagada oma süsteemi on paigaldatud, hooldatud ja remonditud optimaalne standarditele.

Remonditeenused

Radiant Repair Services on võimalus, kui teie toode garantiiaeg on läbi ja vigane.

LED Tooted Standard piiratud garantii

 Õnnitleme ostu puhul Radiant LED video seina! Õige paigaldamise, seadistamise ja hoolduse, siis tuleb nautida aastaid ainulaadset pildikvaliteeti, töökindlust ja jõudlust.

 Järgmised tingimused Standard Garantii esindavad lepingu meie vahel, tootja LED video seina toote (Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd "Radiant") ja teie klient, kes on ostnud Radiant LED video seina toote otse Radiant või alates Radiant volitatud edasimüüja või vahendaja. See Standard piiratud garantii tasuta ostuga kaetud toote järgmistest perekondadest: Radiant LED video seina kuvab.

See Standard piiratud garantii kehtib kaetud Radiant ostetud toodete või pärast jõustumiskuupäeva allpool märgitud. Radiant jätab endale õiguse tingimusi muuta käesoleva garantii. Sellised muudatused rakenduvad kaetud Radiant ostetud toodete või pärast jõustumise kuupäeva muudetud garantii.

 

Omadused:

• 2-aastane kaitse defekte materjali ja töö

• Täpsem saadetise varuosade või tooted (va LED plaadid)

• Juurdepääs 24x7 hädaolukorras telefoni tugi

garantii

Radiant garantii oma toodetele olla defekte materjali ja töö garantiiaja jooksul toodud allpool. Kui meie otsustavust, toode osutub defektseks materjali või töö garantiiaja jooksul, me parandada või asendada defektne osa sarnase uue või renoveeritud osa. Kui probleem loetakse tootev defekti LED toodet, siis remondib või vahetab defektse osa meie äranägemise järgi. Kui remont või asendamine osa või toode määratakse meil ei ole kaubanduslikult teostatavaks, maksame proportsionaalse osa ostuhinnast (arvutatakse ülejäänud garantiiperiood ja sel ajal kehtiva MSRP1 sama või sarnane toode).

Garantiiaeg, me säilitada ja asendada defekti komponendid tasuta, kui probleem kuulub meile. Aga siis peaks pöörama nii saadetise teenustasusid.

Pärast 2 aastat, me ainult tasu materjali kulu, siis peaks vastutama saadetise.

Garantii kestus

 Kõik LED video seina tooted on kaks aastat garantiid alates saadetise Radiant. Kõik tarvikud ja Field vahetatavate osade (FRUs), kaasa arvatud, kuid mitte ainult, kaablid, kaugjuhtimispultidele toiteallikad ja kontroller lauad, LED plaadid, ostetud ajal algse toote ostu garantii kehtib kolm aastat alates saadetise Radiant. Kõik tarvikud ja FRUs ostetud pärast esialgset toote ostmise on õigustatud 90 päeva alates saadetise Radiant.

kõlblikkus

See Standard piiratud garantii katab toote ostetud Radiant või Radiant volitatud edasimüüja või turustaja ja kehtib ainult originaal klient, kes ostsid kaetud toodet. Müüja või turustaja võib pöörduge tehnilise toe teie nimel korral defektiga. See garantii ei ole ülekantav. Sul võib olla kohustatud tõendama ostutõend.

garantii välistused

See Standard piiratud garantii ei hõlma või piirdub järgmisega:

1. Tooted, mis ei ostetud Radiant või volitatud Radiant turustaja või vahendaja.

2. Töö- või reisikulude paigaldamine, seadistamine, remont, reguleerimine, et kuvada seadete eemaldamine, uuesti paigaldamine või muu tööjõu kulud klient.

3. Vedu tarneaeg ja saadavus sõltub põhineb lähte- ja sihtkoht. Me ei saa anda, et PO Box ja APO / FPO Box aadressid.

4. Rent kulud klient.

5. Iga toodet, mille seerianumber on rikutud, muudetud või eemaldatud.

6. toode, mis on edasi müüa, üle anda, renditud, liisitud, kaotatud, varastatud või ära visata.

7. tarkvara, sealhulgas, kuid mitte ainult operatsioonisüsteemi.

8. Kui kahjustuste või rikete tulenevad:

 A. Õnnetus, väärkasutamise, hooletusse jätmise, ebapiisava ventilatsiooni ja jahutuse, tuli, vesi, katastroofi, äike või muud laadi, suitsu kokkupuude (sigareti või muul viisil), loata muudatuste (sh kasutamine loata Mount), või ebaedu järgida juhiseid tootega kaasas.

B. remont või üritanud remont, keegi teine ​​peale Radiant.

C. Iga toote kahjustumise ajal või tänu vedu.

D. ajal kahjustada paigaldamist, eemaldamist lahti võtta ja uuesti toote kliendi.

 E. vigastuste tõttu toote, nt elektriliinide kõikumine või kadumine.

F. kasutamine või osade, mis ei vasta Radiant spetsifikatsioonidele.

G. Tavaline kulumine ja normaalne piksli tasandil langus läbi seotud trahvi pigi LED tehnoloogia.

H. Kliendi põhjustatud defekte, sealhulgas, kuid mitte ainult kahjustatud LED tulenevad lööb serva või kriimustada mööda ees.

I. Iga ebaühtlus põhjustatud pikaajalise 24/7 toimimise video seina tugevalt kontrastse staatiline sisu.

 J. eiramine korrashoid, nagu on välja toodud toote Kasutusjuhend kui ajakava on täpsustatud korrapärase hoolduse kohta.

K. Mis tahes muu põhjus ei ole seotud defekti materjali või töö.

L. ekspluatatsioon kuva väljaspool soovituslikke tavalistes kasutustingimustes märgitud kasutusjuhendit.

M. tarkvara või tarvik rike.

Muu Tagasi küsimused

1. Me ei aktsepteeri tagastatav toode.

2. Kui puudusega toode tagastatakse ja otsustanud välja jätta garantii alusel tahes välistused eespool loetletud, jätame endale õiguse nõuda kliendilt summa ei ületa MSRP.

3. Kui toode tagastatakse ja on otsustanud olla eksimuse Leitud (NFF) üksus, on meil õigus esitada arve kliendi kulude eest, mida Radiant.

4. See on vastutus kliendi korralikult pakendada defektse toote ja laev see aadress, mida klienditeeninduse esindaja koos RMA number nähtavale kohale. Kui vigane Toode ei ole korralikult pakendatud ja on kahjustatud transiidi ajal tagasi Radiant klient võib tasuda kas remondikulud, kui parandatav või MSRP asendustoote.

5. Asendamine osade või toode endale ülejäänud algset toote garantii või 90 päeva jooksul alates saadetise, kumb on pikem.

6. Klient nõustub säilitama varuosana või toote tarnitud Radiant ning et tagastatakse defektne või toode saab vara Radiant.

Mõju Kohalik seadusandlus

See Standard piiratud garantii annab teile teatud seaduslikud õigused ja teil võib olla teisi õigusi, mis võivad erineda paikkonna paikkonda. Teatud piirkondades ei ole lubatud piirata kaudse garantii või ei luba juhuslike või kaudsete kahjude eest, mistõttu eelmainitud piirangud ja erandid ei pruugi teie jaoks kehtida.