Garancija / storitev - Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd

Radiant ponujajo polne podpore za naše stranke v predprodaji in po prodaji. Omogoča obsežne spletne vire za podporo naših različnih proizvodnih linij. Brskanje razdelek za podporo in nas bi bilo, da ne bi našli potrebne informacije.

Garancije, načrti storitev in popravila

Radiant zagotavlja veliko podporo, zaslon uptime in optimalno delovanje. Da bi zagotovili najvišjo raven storitev, Radiant to počne sami.

Standardni Garancije

Vodilnimi garancije so standardni z izdelki Radiant LED.

Storitev produkt načrti

Suite razširjenih garancij za vaše potrebe. Investirajte v načrtu dvodimenzionalni storitvah, da se zaščitite pred draga popravila in dolgotrajnih izpad proizvodnje.

Strokovne storitve

Dostop do Radiant globalno omrežje namenskih usposobljenih tehnikov, da se zagotovi vaš sistem je nameščen, vzdrževati in popravljati za optimalne standarde.

Servisi

Radiant Servisi so možnost, če je vaš izdelek je izven garancije in napako.

LED izdelki Standardna omejena garancija

 Čestitamo vam za nakup Radiant LED video steno! S pravilno namestitev, namestitev in oskrbo, bi morali uživati ​​več let neprimerljivo kakovost slike, zanesljivosti in zmogljivosti.

 Naslednji pogoji Standardne omejeni garanciji predstavljajo pogodbo med nami, proizvajalec LED video stene izdelka (Shenzhen Radiant Technology Co, Ltd "Radiant") in jih je stranka, ki je kupila video steno izdelek Radiant LED neposredno iz Radiant ali iz Radiant pooblaščenega distributerja ali prodajalca. Ta standard omejena garancija je na voljo brezplačno z nakupom pokrito izdelka iz naslednjih družin: Radiant LED video zaslonov steno.

Ta standard omejena garancija velja za zajete Radiant proizvodov, kupljenih na ali po datumu začetka veljavnosti spodaj opozoriti. Radiant si pridržuje pravico do spremembe pogojev te garancije. Takšne spremembe bodo veljale za zajete Radiant proizvodov, kupljenih na ali po datumu začetka veljavnosti spremenjenega garancije.

 

Lastnosti:

• 2-letno zaščito napak v materialu in izdelavi

• Napredno pošiljka nadomestnih delov ali izdelkov (razen LED ploščice)

• Dostop do 24x7 sili podporo telefona

garancija

Radiant garantira, da so izdelki brez defektov v materialu in izdelavi v garancijskem roku, ki v nadaljevanju. Če v naši odločnosti, izdelek izkaže, da je defekten v materialu ali izdelavi v garancijskem roku, bomo popravil ali zamenjal okvarjeni del s podobnim novim ali obnovljenim delom. Če je težava šteje tovarniške napake z LED izdelkom, bomo popravil ali zamenjal okvarjeni del v naši lastni presoji. Če je popravilo ali zamenjavo dela ali proizvoda, določena z nami, da ne bo komercialno izvedljive, bomo povrnili proporcionalni delež kupnine (izračunano na podlagi preostanek garancijske dobe in takrat trenutni MSRP1 za enake ali podoben izdelek).

V garancijskem obdobju, bomo ohranili in zamenjavo komponent defektne brezplačno, če je problem pripada nam. Vendar bi morali plačati za obe pristojbin pošiljko.

Po 2 letih, smo samo zaračuna materialne stroške, bi morali biti odgovorni za pošiljko.

Dolžina garancije

 Vse LED video stenske izdelki so zajamčeno za obdobje dveh let od datuma odpreme iz sijoča. Vsi dodatki in Field zamenja (FRU), vključno z, vendar ne omejeno na kable, daljinskih upravljalnikov, napajalnikov in krmilnikov plošč, so LED ploščice, kupljene v času začetnega nakupa izdelka upravičena za obdobje treh let od datuma odpreme iz sijoča. Vsa dodatna oprema in FRU kupljene po prvotnem nakupu izdelka so upravičena za 90 dni od datuma odpreme iz sijoča.

Upravičenost

Ta standard omejena garancija vključuje izdelek, so kupovali od Radiant ali Radiant pooblaščenem prodajalcu ali distributerju in velja samo za prvotnega kupca, ki kupili pokrito izdelek. Trgovec ali distributer se lahko obrnete na tehnično podporo v vašem imenu v primeru okvare izdelka. Ta garancija ni prenosljiva. Ti se lahko zahteva, da predloži dokaze o dokazilo o nakupu.

Garancija Izključitve

Ta standard omejena garancija ne vključuje ali je omejena z naslednjim:

1. Proizvodi, ki niso kupili od Radiant ali pooblaščenega Radiant distributerja ali prodajalca.

2. dela ali potni stroški za montažo, set-up, popravila, prilagoditve za prikaz nastavitve, odstranitev, ponovno namestitev ali druge stroške dela, ki jih imajo stranke.

3. Predviden čas dostave in razpoložljivost se lahko razlikujejo glede na izvor in cilj. Ne moremo zagotoviti, da PO Box in APO / FPO Box naslovov.

4. stroški najema, ki jih stranke.

5. Vsak izdelek, na katerega je bila serijska številka uničena, prilagojena ali odstranjena.

6. Izdelek, ki je bil ponovno prodan, preneseni, najem ali v zakup, izgubljeno, ukradeno ali zavreči.

7. Vsak programsko opremo, vključno z, vendar ne omejeno na operacijski sistem.

8. poškodbe, poslabšanje ali napaka, ki izhaja iz:

 A. nesreče, zlorabe zloraba, zanemarjanje, nepravilno prezračevanje in hlajenje, ogenj, voda, nesreče, strele ali ostalih naravnih pojavov, izpostavljenosti dim (cigareta ali drugače), nedovoljena modifikacija izdelka (vključno z uporabo nepooblaščene gore) ali okvare upoštevati navodila, ki so priložena izdelkom.

B. popravilo ali poskus popravila, ki ga nihče drug kot sijoča.

C. Katerikoli poškodbe izdelka med ali zaradi pošiljki.

D. Vsak poškodb med vgradnjo, odstranitev, razstavljanje in sestavljanje izdelka s strani kupca.

 E. povzročitve zunanje škode izdelka, kot so električni nihanja napajanje ali odpoved.

F. uporabe zalog ali delov, ki ne ustrezajo specifikacijam Radiant je.

G. Normalna obraba in normalno raven pixel padec, in je povezana s fino smole LED tehnologijo.

H. stranke povzročila napake, vključno z, vendar ne omejeno na poškodovanih LED, ki izhajajo iz hitting rob ali praskanje po sprednji strani.

I. Vsak neenakomernost, ki dolgoročno 24/7 delovanje v video steno povzročena z močno kontrastni statično vsebino.

 J. Neupoštevanje postopkov vzdrževanja, kot je opisano v navodilih za uporabo izdelka, kjer je razpored določena za redno vzdrževanje izdelka.

K. koli drugega vzroka ni povezana z napako v materialu ali izdelavi.

L. Upravljanje zaslon izven predlaganih normalnih pogojih uporabe, navedenih v navodilih za uporabo.

M. Programska oprema ali dodatek okvare.

Razno Vrnitev vprašanja

1. Ne bomo sprejeli vrne izdelek.

2. Če je izdelek z napako vrnil in ugotovil, da je treba izključiti iz garancije v okviru katere koli od izjem, naštetih zgoraj, si pridržujemo pravico zaračunavati znesek ne presega MSRP.

3. Če je izdelek vrnil in je odločen, da bo enoto št napak Found (NFF), si pridržujemo pravico, da računa za stranko za vse stroške, ki jih sijoča.

4. To je odgovornost stranke, da ustrezno pakiranje pokvarjenega izdelka in ga poslati na naslov, ki ga predstavnika storitev za stranke s številko RMA na vidnem mestu. Če je v okvari izdelka ni ustrezno pakirani in je poškodovan v tranzitu med vrnitvijo Radiant, lahko kupec zaračuna bodisi za stroške popravila, če je mogoče popraviti, ali MSRP nadomestnega izdelka.

5. Nadomestni deli ali izdelek bo prevzela preostanek garancije izvirnega izdelka ali 90 dneh od datuma odpreme, kar je več.

6. Stranka se strinja, da se ohrani nadomestni del ali izdelek, ki ga sijoča ​​in da je vrnil okvarjeni del ali izdelek postane last Radiant dostavi.

Vpliv lokalnega zakona

Ta standard omejena garancija vam daje določene zakonske pravice, imate pa lahko tudi druge pravice, ki se lahko razlikujejo od kraja do kraja. Nekateri kraji ne dopuščajo omejitev na vštete garancije ali ne dovoljujejo izključitve naključne ali posledične škode, zato zgornje omejitve in izključitve morda ne velja za vas.


Pošljite nam svoje sporočilo:

Napišite sporočilo tukaj in nam ga pošljite