Jaminan / Service - Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd.

Radiant menawarkan sokongan penuh untuk pelanggan kami di pra-jualan dan selepas jualan. Menyediakan sumber dalam talian yang menyeluruh untuk menyokong pelbagai barisan produk kami. Menyemak imbas bahagian Sokongan dan hubungi kami jika anda tidak mencari maklumat yang diperlukan.

Jaminan, Pelan Perkhidmatan dan Pembaikan

Radiant menyediakan sokongan yang besar, paparan uptime dan prestasi optimum. Untuk menyediakan tahap perkhidmatan yang tinggi, Radiant adakah ia diri kita sendiri.

Waranti standard

jaminan yang menerajui industri adalah standard dengan produk Radiant LED.

Pelan Perkhidmatan produk

Suite waranti lanjutan untuk memenuhi keperluan anda. Melabur dalam Pelan Satah Perkhidmatan untuk melindungi diri anda daripada pembaikan mahal dan downtimes panjang.

Perkhidmatan profesional

Akses kepada rangkaian global Radiant ini juruteknik khusus dilatih untuk memastikan sistem anda dipasang, diselenggara dan dibaiki taraf optimum.

Perkhidmatan Pembaikan

Repair Services Radiant adalah pilihan jika produk anda adalah daripada jaminan dan rosak.

LED Waranti Produk Standard Limited

 Tahniah kepada anda kerana membeli dinding video Radiant LED! Dengan pemasangan yang betul, persediaan dan penjagaan, anda perlu menikmati bertahun-tahun kualiti imej yang hebat, kebolehpercayaan dan prestasi.

 Terma-terma dan syarat-syarat Waranti Standard Limited berikut mewakili kontrak di antara kami, pengeluar produk dinding video LED (Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd "Radiant") dan anda, pelanggan yang membeli video produk Radiant LED dinding terus dari Radiant atau dari pengedar yang diberi kuasa Radiant atau peniaga. Waranti Standard Limited adalah diberi secara percuma dengan pembelian produk yang dilindungi dari keluarga berikut: Radiant LED memaparkan dinding video.

Waranti Standard Limited terpakai kepada produk Radiant dilindungi dibeli pada atau selepas tarikh kuat kuasa yang dinyatakan di bawah. Radiant berhak untuk menukar syarat-syarat waranti ini. Perubahan tersebut akan terpakai kepada produk Radiant dilindungi dibeli pada atau selepas tarikh kuat kuasa jaminan yang disemak semula.

 

Ciri-ciri:

• Perlindungan 2 tahun daripada kecacatan dalam bahan dan mutu kerja

• penghantaran Advanced alat ganti atau produk (tidak termasuk jubin LED)

• Akses kepada 24x7 sokongan telefon kecemasan

Liputan jaminan

Radiant waran produknya bebas daripada kecacatan dalam bahan dan mutu kerja dalam tempoh waranti yang disediakan di bawah. Jika, dalam kesungguhan kita, produk yang membuktikan untuk menjadi rosak dalam bahan atau mutu kerja dalam tempoh waranti, kami akan membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak dengan bahagian baru atau diubahsuai yang sama. Jika isu itu dianggap kecacatan pembuatan dengan produk LED, kami akan membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak budi bicara kami. Jika pembaikan atau penggantian bahagian atau produk ini telah dipilih oleh kami untuk tidak boleh dilaksanakan secara komersial, kami akan membayar balik bahagian prorata dari harga belian (dikira berdasarkan baki tempoh jaminan dan MSRP1 semasa itu yang sama atau yang produk yang sama).

Dalam Tempoh jaminan, kami akan mengekalkan dan menggantikan komponen kecacatan secara percuma, jika masalah ini milik kita. Tetapi anda perlu membayar untuk kedua-dua yuran penghantaran.

Selepas 2 tahun, kami hanya mengenakan kos bahan, anda perlu bertanggungjawab untuk penghantaran.

Panjang Waranti

 Semua produk dinding video LED adalah dijamin selama dua tahun dari tarikh penghantaran dari Radiant. Semua Aksesori dan Unit diganti Field (FRUs), termasuk tetapi tidak terhad kepada kabel, alat kawalan jauh, bekalan kuasa dan papan pengawal, jubin LED, dibeli pada masa pembelian produk awal adalah dijamin selama tiga tahun dari tarikh penghantaran dari Radiant. Semua aksesori dan FRUs dibeli selepas pembelian produk awal adalah dijamin selama 90 hari dari tarikh penghantaran dari Radiant.

kelayakan

Waranti Standard Limited meliputi produk yang dibeli daripada peniaga yang diberi kuasa Radiant atau Radiant atau pengedar dan hanya sah untuk pelanggan asal yang membeli produk yang dilindungi. Peniaga atau pengedar boleh menghubungi Sokongan Teknikal bagi pihak anda sekiranya berlaku kerosakan produk. Jaminan ini tidak boleh dipindah milik. Anda mungkin dikehendaki untuk menyediakan bukti bukti pembelian.

Pengecualian jaminan

Waranti Standard Terhad ini tidak termasuk atau dihadkan oleh yang berikut:

1. Produk tidak dibeli daripada pengedar Radiant dibenarkan Radiant atau atau peniaga.

2. Buruh atau perjalanan kos untuk pemasangan, set-up, pembaikan, pelarasan untuk memaparkan tetapan, penyingkiran, pemasangan semula atau kos buruh lain yang ditanggung oleh pelanggan.

3. penghantaran masa penghantaran dan ketersediaan mungkin berbeza berdasarkan asal dan destinasi. Kami tidak dapat menyerahkan kepada PO Box dan APO / FPO alamat Box.

4. kos sewa yang ditanggung oleh pelanggan.

5. Mana-mana produk di mana nombor siri telah dirosakkan, diubah suai atau dipindahkan.

6. Produk yang telah dijual semula, dipindah, disewa, dipajak, hilang, dicuri atau dibuang.

7. Mana-mana perisian, termasuk tetapi tidak terhad kepada sistem operasi.

8. Kerosakan, kemerosotan atau kerosakan akibat daripada:

 A. Kemalangan, penyalahgunaan, pengabaian, pengudaraan yang tidak betul & penyejukan, api, air, bencana, kilat atau perbuatan lain yang bersifat, pendedahan asap (rokok atau sebaliknya), pengubahsuaian produk yang tidak dibenarkan (termasuk penggunaan satu gunung yang tidak dibenarkan), atau kegagalan untuk mengikuti arahan yang dibekalkan bersama produk.

B. Repair atau cubaan pembaikan, oleh sesiapa selain daripada Radiant.

C. Apa-apa kerosakan kepada produk semasa atau disebabkan oleh penghantaran.

D. Sebarang kerosakan semasa pemasangan, pemindahan, pemasangan dan pemasangan semula produk dengan pelanggan.

 E. Sebab luaran kepada produk, seperti turun naik kuasa elektrik atau kegagalan.

F. Gunakan bekalan atau bahagian-bahagian yang tidak mematuhi spesifikasi Radiant 's.

G. dan kerosakan normal dan biasa tahap piksel jatuh keluar berkaitan dengan teknologi LED padang halus.

disebabkan H. Pelanggan kecacatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada LED yang rosak akibat daripada memukul pinggir atau menggaru sepanjang hadapan.

I. Apa-apa yang tidak seragam disebabkan oleh jangka panjang 24/7 operasi dinding video dengan banyak berbeza kandungan statik.

 J. Kegagalan untuk mematuhi prosedur penyelenggaraan seperti yang digariskan di dalam Panduan Pengguna produk di mana jadual yang ditentukan untuk penyelenggaraan berkala produk.

K. Apa-apa sebab lain yang tidak berkaitan dengan kecacatan dalam bahan atau mutu kerja.

L. Operasi paparan luar keadaan penggunaan normal yang disyorkan dinyatakan di dalam Panduan Pengguna.

Software M. atau aksesori kerosakan.

Pelbagai Pulang Issues

1. Kami tidak akan menerima produk dikembalikan.

2. Jika produk yang rosak dikembalikan dan ditentukan untuk dikecualikan daripada jaminan di mana-mana pengecualian yang disenaraikan di atas, kami berhak untuk mengenakan pelanggan jumlah yang tidak melebihi MSRP.

3. Jika produk dikembalikan dan berazam untuk menjadi unit No Fault Found (NFF), kami berhak untuk menghantar invois kepada pelanggan bagi apa-apa kos yang ditanggung oleh Radiant.

4. Ia adalah tanggungjawab pelanggan untuk pakej betul produk yang rosak dan hantar kepada alamat yang diberikan oleh wakil Perkhidmatan Pelanggan dengan nombor RMA yang jelas dipaparkan. Jika Produk yang rosak tidak dibungkus dengan baik dan rosak dalam transit semasa kembali kepada Radiant, pelanggan boleh dikenakan bayaran untuk memuat kos pembaikan, jika dibaiki, atau MSRP daripada produk gantian.

5. Penggantian bahagian atau produk akan mengambil alih baki waranti produk asal atau 90 hari dari tarikh penghantaran, yang mana yang lebih lama.

6. Pelanggan bersetuju untuk mengekalkan sebahagian penggantian atau produk yang disampaikan oleh Radiant dan bahagian yang rosak yang dipulangkan atau produk menjadi harta Radiant.

Kesan Undang-undang tempatan

Waranti Standard Limited memberikan anda hak-hak undang-undang khusus, dan anda mungkin mempunyai hak lain yang mungkin berbeza dari kawasan ke kawasan. Beberapa kawasan tidak membenarkan had pada waranti yang tersirat atau tidak membenarkan pengecualian kerosakan sampingan atau berbangkit, maka had di atas dan pengecualian tidak mungkin dikenakan kepada anda.


Hantar mesej anda kepada kami:

Tulis mesej anda di sini dan hantar kepada kami