Takuu / palvelu - Shenzhen Radiant Technology Co., Ltd.

Säteilevä tarjoavat täyden tukee asiakkaillemme ennen myyntiä ja myynnin jälkeiset. Tarjoaa monipuolisia online resursseja tukemaan eri tuotelinjojen. Selata Support osassa ja yhteyttä jos ei löydä tietoa tarvitaan.

Takuut, huolto suunnitelmat ja korjaus

Radiant tarjoaa paljon tukea, näyttö käytettävyyttä ja optimaalisen suorituskyvyn. Tarjota korkeatasoista palvelua, Radiant tekee sen itse.

vakiotakuita

Alan johtavat takuut ovat vakiona Radiant LED tuotteita.

Tuotepalvelusuunnitelmat

Sarja laajennettu takuu tarpeisiisi. Invest in Planar palvelupaketin Plan suojautua kalliita korjauksia ja pitkiä seisonta-aikoja.

Ammatilliset palvelut

Pääsy Radiant maailmanlaajuisen verkoston omistettu teknikot koulutettu varmistaa järjestelmä on asennettu, huoltaa ja kunnostaa optimaalisiin standardeihin.

korjauspalvelut

Radiant korjauspalvelut ovat vaihtoehto, jos tuote on loppu takuu ja vialliset.

LED Tuotteet Standard rajoitettu takuu

 Onnittelut säteilevä LED videoseinä! Kun asennus, käyttöönotto ja hoito, kannattaa useiden vuosien ennennäkemättömän kuvanlaadun, luotettavuuden ja suorituskyvyn.

 Seuraavat ehdot standardin rajoitettu takuu edustavat sopimuksen välillämme, valmistaja LED videoseinä tuotetta (Shenzhen Radiant Technology Co, Ltd ”Radiant”) ja sinun, asiakas, joka on ostanut Radiant LED videoseinä tuote suoraan Radiant tai Radiant jälleenmyyjälle tai jälleenmyyjä. Tämä standardi rajoitettu takuu on maksutonta ostamalla katettu tuotteen seuraaviin heimoihin: Radiant LED videoseinä näytöt.

Tämä standardi rajoitettu takuu koskee katettu Radiant ostetut tuotteet tai tultua voimaan totesi alla. Radiant pidättää itsellään oikeuden muuttaa tämän takuun ehdot. Tällaiset muutokset koskevat katettu Radiant ostetut tuotteet tai sen jälkeen voimaantuloa uudistetun takuun.

 

Ominaisuudet:

• 2 vuoden suojan materiaali- ja valmistusvirheitä

• Advanced lähetys varaosia tai tuotteita (lukuun ottamatta LED laatat)

• Pääsy 24x7 hätä puhelintuki

takuun kattavuus

Radiant takaa, että sen tuotteissa ei ilmene materiaali- ja valmistusvirheitä takuuaikana alla. Mikäli päättäväisyytemme, tuote osoittautuu materiaali- tai valmistusvirheitä takuuaikana, me korjaa tai vaihtaa viallisen osan vastaavalla uudella tai kunnostetun osan. Jos ongelma katsotaan valmistusvirhe kanssa LED tuote, korjaa tai vaihtaa viallisen osan harkintansa mukaan. Jos korjaus tai vaihto osan tai tuotteen määrää meitä ole kaupallisesti toteutettavissa, hyvitämme jääneitä osuus kauppahinnasta (laskettu jäljellä olevan takuuajan ja kulloinkin voimassa MSRP1 saman tai samanlainen tuote).

Takuuaika, säilytämme ja vaihda vialliset rakenneosat ilmaiseksi, jos ongelma kuuluu meille. Mutta sinun pitäisi maksaa molemmille siirtoa maksuja.

2 vuoden kuluttua, me vain veloittaa ainekustannukset, sinun pitäisi olla vastuussa siirrosta.

Pituus Takuu

 Kaikki LED videoseinä tuotteilla on kahden vuoden ajan lähetykset Radiant. Kaikki asusteet ja Field vaihdettavissa (FRUs), mukaan lukien, mutta ei rajoittuen kaapeleita, kaukosäätimet, virtalähteet ja ohjain hallituksissa, LED laatat, ostettu aikaan alkuperäisen tuotteen ostopäivästä taataan kolmen vuoden ajan lähetykset Radiant. Kaikki tarvikkeet ja FRU: iden jälkeen ostettuja alkuperäisen tuotteen ostopäivästä takuu on 90 päivää ja lähetykset Radiant.

kelpoisuus

Tämä standardi rajoitettu takuu kattaa ostetun tuotteen Radiant tai Radiant valtuutetun jälleenmyyjän tai jakelijan ja on voimassa vain alkuperäiselle asiakkaalle, joka osti kyseisen ohjelmistotuotteen. Jakaja tai jakelija voi ottaa yhteyttä tekniseen tukeen puolestasi, jos tuotteen vika. Tämä takuu ei ole siirrettävissä. Saatat joutua antamaan näyttöä ostotodistus.

Takuurajoitukset

Tämä standardi rajoitettu takuu ei kata tai rajoittavat seuraavat:

1. Tuotteet ole ostettu Radiant tai valtuutetun Radiant jakelija tai jälleenmyyjä.

2. Työvoiman tai matkakustannuksia asennukseen, set-up, korjaus, oikaisu näyttää asetuksia, poisto, uudelleen asennus tai muita työvoimakustannuksia aiheutuneet asiakkaan.

3. Lähetyksen toimitusaika ja saatavuus voivat vaihdella lähtöpaikan ja määränpään. Emme voi toimittaa PL ja APO / FPO-osoitteisiin.

4. Vuokra aiheutuneet kulut asiakkaalle.

5. Tuotetta, jonka sarjanumero on hangattu, muutettu tai poistettu.

6. Tuote, joka on jälleenmyydä, siirtää, vuokrata, kadonnut, varastettu tai hävittää.

7. Mikä tahansa ohjelmisto, mukaan lukien muun muassa käyttöjärjestelmän.

8. Vahinkoja, vaurioita tai toimintahäiriötä, joka johtuu:

 A. Onnettomuus, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, riittämätön ilmanvaihto ja jäähdytys, tuli, vesi, katastrofi, salama tai muut luonnonilmiöt, tupakansavulle altistamista (savuke tai muuten), luvaton tuotteen muuntelu (mukaan lukien käyttö luvattoman mount), tai epäonnistuminen toimitettujen ohjeiden tuotteen kanssa.

B. Korjaa tai korjausyritykset, kukaan muu kuin Radiant.

C. vauriot tuotteen aikana tai kuljetuksen aikana.

D. Vahingoista asennuksen aikana, poisto, purkaa ja koota tuote asiakkaan.

 E. ulkoiset tekijät tuotteen, kuten sähkövirran vaihtelut tai katkeaminen.

F. käyttö osien tai tarvikkeiden kokous Radiant n vaatimukset.

G. Normaali kuluminen ja normaalin pikselin taso laskeuman liittyy Pienkiirrepultit LED-tekniikalla.

H. Asiakas aiheutti vikoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen vaurioitunutta LEDit johtuvat reunaan osuvan tai naarmuuntumista pitkin edessä.

I. Kaikki epätasaisuus aiheuttama pitkäaikainen 24/7 toiminta videoseinä voimakkaasti erottuvan staattisia.

 J. noudattamatta jättäminen huoltotoimenpiteet esitettyä tuotteen käyttöopas jossa aikataulu on määritelty säännöllinen huolto tuotteen.

K. Mikä tahansa muu syy, joka ei liity viallinen materiaali tai valmistusvirheitä.

L. käyttö näytön ulkopuolella annetuissa normaaleissa käyttöolosuhteissa todetaan käyttöopas.

M. ohjelmisto tai lisälaite toimintahäiriö.

Sekalaiset palauttamiseen liittyvää

1. Emme hyväksy palautetun tuotteen.

2. Jos viallinen tuote palautetaan ja päättänyt kuulu takuun missään näistä poikkeuksista edellä luetelluista, pidätämme oikeuden veloittaa asiakasta jonka määrä ei ylitä suositushinta.

3. Jos tuote palautetaan ja on päättänyt olla mitään vikaa löydy (NFF) yksikkö, pidätämme oikeuden laskuttaa asiakkaalta aiheutuneet kulut Radiant.

4. Se on asiakkaan vastuulla kunnolla paketoida viallisen tuotteen ja lähettää sen osoitteeseen antamat asiakaspalveluun RMA numero näkyvästi esille. Jos viallisen tuotteen ei ole asianmukaisesti pakattu ja on vahingoittunut kuljetuksen aikana paluuta Radiant, asiakkaalle voidaan veloittaa joko korjauskustannukset, jos korjattavissa, tai suositushinta on korvaavan tuotteen.

5. varaosia tai tuotetta olettaa loput alkuperäisen tuotteen takuun tai 90 päivän ajan toimituspäivästä, kumpi on pidempi.

6. Asiakas sitoutuu säilyttämään varaosan tai tuotteen toimittama Radiant ja että palautetaan viallisen osan tai tuotteen tulee omaisuutta Radiant.

Vaikutus Paikallinen laki

Tämä standardi rajoitettu takuu antaa sinulle tietyt lailliset oikeudet, ja asiakkaalla voi olla muita oikeuksia, jotka voivat vaihdella paikkakunnittain. Joissakin paikoissa eivät salli rajoituksia epäsuorien takuiden tai eivät salli satunnaisten tai välillisten vahinkojen, joten yllä mainitut rajoitukset eivät koske kaikkia asiakkaita.


Lähetä viestisi meille:

Kirjoita viestisi tähän ja lähetä se meille