صنعت نمایشگر LED تا به امروز توسعه یافته است و از ابتدا وضعیت آشفته ای را تجربه کرده است.در حال حاضر، صنعت به عنوان یک کل وارد مرحله بلوغ طراحی و توسعه، کنترل کیفیت و فناوری محصول شده است، به ویژه صفحه نمایش LED کوچک ساخت چین.بسیاری از محصولات توسط بسیاری از بازارهای بین المللی به رسمیت شناخته شده اند.علاوه بر این، با گسترش اخیر چند تولیدکننده بزرگ داخلی، ظرفیت تولید این صنعت همچنان در حال افزایش است.اخیراً، شرکت های صفحه نمایش LED که توسط کانال عمده فروشی نمایندگی می شوند، اغلب کاهش قیمت را گزارش کرده اند.انتظار می رود قیمت محصولات نمایشگر LED همچنان کاهش یابد.از سوی دیگر، در چند سال گذشته، بسیاری از شرکت های صفحه نمایش در صنعت بر توسعه کانال تمرکز کرده اند.بازار نمایشگر در آستانه بهار دیگری است.
با این حال، در حالی کهنمایشگر ال ای دیبازار در حال افزایش است، ما همچنین به وضوح از برخی از مشکلات پیش روی صنعت فعلی آگاه هستیم و دو مورد از این مشکلات در حال حاضر نیاز فوری به حل دارند: یکی کاهش هزینه ها، بهینه سازی ظرفیت تولید و بهبود عملکرد محصول است.این بهینه سازی خدمات پس از فروش و ارتقای تصویر برند است.سازندگان چگونه می توانند راه حلی برای این دو مشکل بیابند؟نویسنده در اینجا پاسخ های استانداردی ندارد، بلکه فقط می تواند نظرات مرجع ارائه کند، زیرا "تحلیل خاص مشکلات خاص" در مورد ساخت نیز صدق می کند!
کاهش هزینه محصول و بهبود عملکرد محصول
مسائل مربوط به هزینه همیشه یک مشکل عمده بوده است که توسعه صنعت را محدود می کند.اگرچه قیمت نمایشگرهای LED در سال های اخیر به شدت کاهش یافته است، اما همچنان در مقایسه با سایر محصولات نمایشگر بالا هستند.زندگی جدید، اما قیمت بالای آن باعث دلسردی بسیاری از مشتریان در بازار شده است.در محیط بازار فعلی، فقط قیمتصفحه نمایش LEDبیشتر "نزدیک به مردم" است تا بتواند سهم بیشتری از بازار را به دست آورد.
ماژولار بودن محصولات نمایشگر LED به آنها اجازه می دهد تا بازاری منحصر به فرد را به دست آورند و قابلیت مونتاژ بالای آنها نیز فشار تولید آنها را افزایش داده است.به گفته دست اندرکاران صنعت، روند فعلی افزایشی قیمت مواد اولیه در این صنعت هنوز مشخص نیست.بهترین راه برای کاهش هزینه های محصول، شروع با "تولید استاندارد"، بهینه سازی مستمر ظرفیت تولید و کاهش نرخ نقص محصول است.در سال‌های اخیر این صنعت تلاش‌ها و تلاش‌های زیادی را در زمینه «تولید استاندارد» انجام داده و تجهیزات تولید خودکار، یادگیری مدیریت پیشرفته و تجربه تولید و غیره را معرفی کرده است، اگرچه دستاوردهایی حاصل شده است، اما هنوز نمی‌توان آن را ادامه داد. با تقاضای بازارقبل از این، صنعت موجی از اندازه ماژول یکپارچه را به راه انداخته است که در بین شرکت های صفحه نمایش بسیار محبوب است.اگر بتوان تولید استاندارد را به خوبی اجرا کرد، اعتقاد بر این است که فشار هزینه شرکت‌های نمایشگر نیز کاهش می‌یابد.
از سوی دیگر، برخی از شرکت‌های نمایشگر معتقدند که راه کاهش هزینه‌های محصول، پیاده‌سازی «استراتژی محصول انفجاری»، ساختن تک محصول نهایی و تمرکز منابع اصلی خود از جمله تحقیق و توسعه فناوری، مدیریت تولید، بازاریابی محصول و غیره است. روی محصول نهایی برای تشکیل مقیاس اثر این است که استراتژی تفریق را که ربطی به "محصولات انفجاری" ندارد، تا حد امکان کاهش یا حذف کنیم تا هزینه ها کاهش یابد و کارایی بهبود یابد.لازم به ذکر است که در این روش، «محصولات انفجاری» نمی توانند محصولاتی باشند که برای تصاحب بازار به قیمت های پایین متکی باشند، بلکه حول زنجیره ارزش کاربر توسعه یافته و محصولات خوبی هستند که می توانند «نیازها و تجربه کاربر» را برآورده کنند. هسته.
خدمات پس از فروش را بهینه کنید و تصویر برند را ارتقا دهید
در مورد این موضوع نیازی به گفتن زیاد نیست.به عنوان یک محصول "حرفه ای"، محصولات نمایشگر LED، "خدمات پس از فروش" همیشه اولویت اصلی بازار شرکت های صفحه نمایش بوده است و حتی بسیاری از صاحبان صنعت معتقدند که فروش صفحه نمایش به مشتریان فقط یک موفقیت است.گام اول، نود و نه مرحله بعدی خدمات پس از فروش است... پس از خارج شدن تدریجی از مرحله غوغا قیمت محصولات نمایشگر LED، برخی از شرکت های داخلی صفحه نمایش LED به تدریج به اهمیت "برند" پی بردند و شروع به پرداخت بیشتر کردند. توجه به خدمات پس از فروشبا این حال، هنوز مشکلات بسیاری پس از فروش در صنعت نمایشگر LED وجود دارد که بسیاری از کاربران نهایی را به شکایت وا می دارد.
صاحبان صنعت بر این باورند که در آینده، شرکت های نمایشگر LED برای رقابت در تولید مبارزه خواهند کرد و بهینه سازی مستمر مدل های خدمات پس از فروش نقش کلیدی ایفا خواهد کرد.در اینجا لازم به ذکر است که خدمات پس از فروش فعلی در صنعت دارای ایرادات زیادی است.اگر به طور جدی صحبت کنیم، خدمات پس از فروش فعلی شرکت های مختلف صفحه نمایش به طور کلی در وضعیت بی نظمی قرار دارد، زیرا نمایشگرهای LED به طور کلی پروژه های مهندسی بزرگتری هستند.بسیاری از توزیع کنندگان محلی ممکن است توانایی خدمات را نداشته باشند و مجبور باشند به سازنده اعتماد کنند.در نتیجه هزینه پس از فروش «فشار زیادی» خواهد داشت.تولید کننده قوی بگوید بهتر است وگرنه فقط می تواند یک قبطی خوار خنگ باشد و نیازی به گفتن نیست.هرچه صفحه نمایش بیشتری بفروشید، تمیز کردن غرفه پس از فروش سخت تر می شود.
خدمات پس از فروش بسیاری از شرکت های صفحه نمایش در این صنعت، همکاری با تولیدکنندگان دیگر برای ایجاد "اتحاد تعمیر و نگهداری" به صورت محلی است که می تواند هزینه ها را تا حد زیادی کاهش دهد.با این حال، دستیابی به یک استاندارد یکپارچه در مدیریت تیم در این شکل دشوار است و برخی نیز در این صنعت وجود دارند.چنین بیانیه ای - در واقع، تنها از سطح فنی تعمیر و نگهداری پس از فروش، صنعت می تواند بسیار حرفه ای باشد، اما از تحلیل مدیریت، سطح خدمات پس از فروش در صنعت با لوازم خانگی فاصله زیادی دارد. صنعت.البته سلام من و همه، اگر با یک تیم مسئول پس از فروش مواجه شدید، اگر بدشانس باشید، کارها را با پول انجام نمی دهید یا کارها را خوب انجام نمی دهید، برای کاربران و شرکت های نمایشگر بسیار دردسر است.
مشاهده می شود که در صنعت تولید، درست است که «اگر بتوانید در خدمات پس از فروش خوب انجام دهید، برندسازی نیمی از موفقیت است».با قضاوت از وضعیت فعلی صنعت، برای کل صنعت دشوار است که به طور جامع سطح آگاهی خدمات و اجرای خود را در مدت زمان کوتاهی بهبود بخشد.اگرشرکت های صفحه نمایش LEDمی خواهند در ادغام صنعت بعدی توسعه یابند، آنها باید خدمات پس از فروش را تعمیق بخشند، محصولات خدماتی غیرقابل جایگزین ایجاد کنند و به طور مداوم ارزش نام تجاری شرکت را افزایش دهند تا حاشیه سود بیشتری به دست آورند.
زمان ارسال: سپتامبر 22-2021